村野店長がサクッと修理！
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サイクルベースあさひ志免店の特徴
村野店長が親身になって相談に乗ってくれるお店です。
自転車のチェーン交換や調整を丁寧に行ってくれます。
繁忙時でもお客さんに寄り添い、急な対応もしてくれる場所です。
子供の自転車購入しました♪今まで3台購入していたので、保証や豊富な在庫があるのは知っていたのでスムーズでした。対応してくれた若い男性スタッフさんも、一生懸命説明してくれて満足でした。少し気になるのは店長さん。毎回、愛想が無く知識や技量はあるのでしょうが他のお客さんと話してるのを見ていてもつっけんどんな物言いなので、勿体無いなと思います。
村野店長、話しを聞いてくれて、相談の出来る方です。これからもお世話になりたいです！
先週の日曜日の夜だったかな…息子の自転車のチェーンがボロボロだったので、交換目的で行きました。対応してくださった方が、とても丁寧な対応で、息子が自分でチェーン交換してみたいと言っていたのにも、チャレンジしてみることは大事よ。と交換に必要になる部品なども分かりやすく教えてくれました。結局、交換部品にかかる値段や他にもボロボロになってて交換したかった所の部品との金額を考えると……新品に買い直して、その場で古いのも（500円だったかな？）引き取っていただきました。この、丁寧な対応がなかったら 『他のお店も見て回って見よう』となって、一度 家に帰ったと思うんですが、久々に気持ちのいい接客を受けてしまったので、『もーここでお世話になっちゃおー』と思い、新しい自転車を気持ち良く購入することが出来ました。この一週間、新しい相棒が出来て快適に通学しています。また、メンテナンスなどでお世話になると思いますが、その時はよろしくお願いします。
今回2度目の訪問。自転車に詳しくないですがパンクしたのでタイヤチューブ交換とついでにブレーキシュー交換をお願いしました。私はチューブが古くもうダメだと思ってタイヤチューブ交換するつもりで行ったのですが、店員さんはチューブとブレーキシューのチェックをして、劣化してきているがまだ交換しなくてもいいかも⁈と提案して頂きました。前回もそうだったのですが売上主義じゃなく客の立場を考えた提案に好感もてます。また、何かあれば利用します。
自分でチェーンを交換して、変速機の調整がうまく出来なかったので調整をお願いしました。素人作業でうまく行っていなかった部分があったので、チェーンを張り直してもらい、変速機を調整してもらい、他にもブレーキなど（普段自転車に乗るために必要な部分）の微調整をしてもらい、とても良心的・親切な対応だと感じました。助かりました。ありがとうございました。
サクッと修理して、不具合の原因と対策を説明してくれる。保証期間は過ぎてたのに、工賃はとられなかった。これからもお世話になりたい自転車屋さん。
月曜日の午前中でしたが、お客さんがボチボチ来ていました。スタッフの方は丁寧な接客でした。新車？購入でしたので、アフターサービスに就きましては、今後になります。
普通に良かったです。自分から声かけた方が早いです。順番に対応するのは当たり前ですから、それに対してイライラしても仕方が無いと思います。
買ったレインカバーが三週間で破れた。アマゾンで買ったやつより脆くてびっくりした。
| 名前 |
サイクルベースあさひ志免店 |
|---|---|
| ジャンル |
|
| 電話番号 |
092-937-8011 |
| 営業時間 |
[月火水木金土日] 10:00～20:00 |
| HP | |
| 評価 |
3.5 |
| 住所 |
|
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ここでパンク修理をしたら必ずどこかを変えましょうと言われます。が、そのまま1年以上乗ってても特に問題ありません。会社からそう言われてるんだろうからしょうがないかな。