Aesopお香で香り満喫！
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イソップ 大丸心斎橋店の特徴
香りと雰囲気が素晴らしい大丸心斎橋の店舗です。
Aesopのお香は特に人気で、多くの方に愛用されています。
忙しい祝日でも様々な商品のテスターを試せる環境が整っています。
祝日で忙しい時間帯でしたが、色んな商品のテスターを試せました！店員さんの接客が丁寧でとても良かったです〇
Aesopで売っているお香を買いに行きました(*^^*)ものすごく、香りが良く愛用しています！！！心斎橋から5分ほどのところにお店もあり、かなり行きやすい！ぜひ、皆さん行ってみてください😆ちなみに、Aesopはオーストラリアのスキンケアブランドです！スキンケア以外にも、ヘアケア、石鹸、フレグランス、などもたくさんあります！内装もすごくオシャレです！！！高品質で肌に優しいをもっとうに考えられているそうです！
システムの改善が必要です。改善点は1つです。スタッフ5人体制で、レジが2台とも稼働していない時間が発生している点です。以下、改善策です。振り分けとしては、2人…レジ担当2人…試用品の紹介1人…試用品のお試しをする、しないの2択を聞く人（なにを買うかまでは書かなくて大丈夫）そして、・商品を取りに行くのはスタッフではなく、お客様にレジまで持ってきてもらう。（ディスプレイの綺麗さが失われる可能性があるが、元々綺麗に並べてあるものをそのまま綺麗に元通りに戻すという人間の心理を利用する。）・混んでいる最中に限り、出口まで商品を持っていくのやめる。（丁寧な接客も忘れない為）・番号札は試用品のお試しをする方のみに渡す（試用品のお試しをしない方はすぐにレジに行ける。さらに試用品のお試しをする方は、お試し後にすぐレジに行くことができる。）以上の事を踏まえてPDCAを回していただきたい。最近はPDCAは古いので、PDRが主流です。PDCAとPDRが分からないのであればグーグルで調べていただきたい。いい商品を使っているのは間違いないのでいいシステムでいい接客ができれば今よりもっと素晴らしいお店になると確信しています。次回行く時を楽しみにしております。^ ^
| 名前 |
イソップ 大丸心斎橋店 |
|---|---|
| ジャンル |
|
| 電話番号 |
06-4256-1715 |
| 住所 |
〒542-8501 大阪府大阪市中央区心斎橋筋１丁目７−１ 本館 4階 大丸 心斎橋店 |
| HP | |
| 評価 |
3.8 |
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サービスは知らんが香りと雰囲気は良い！