三鷹で見つけた丁寧な対応。
武蔵野年金事務所の特徴
JR中央線三鷹駅から便利で、文化会館前で降りるアクセスが良好です。
静かな住宅街にあり、駐車場10台を完備しているので安心して訪問できます。
混雑していても丁寧な対応があり、申請手続きや質問に対する説明が親切でした。
JR中央線三鷹駅から北口側に出て、関東バス1番のバス停から出るバスを利用し、「武蔵野市文化会館前」のバス停で、降りてから徒歩、もしくはそのバス停から1つ先のバス停で、降りてから徒歩で、向かいます。予約優先となっていますが、飛び込みで相談することも受け付けています。相談コールセンターにて事前に予約すると、コールセンターにて事前に必要な書類等、教えてもらえます。なので、いざ窓口に座った時、重複して難しく説明する手間が短縮しました。コールセンターは混んでいますが、窓口で何度もリテイクされるよりは良いかもしれません。
閑静な住宅街にある施設です。予約をすると1ヶ月先まで埋まっていて、直接行っても何時間も待たされる状態です。それが当たり前のように職員の方は振る舞われ、ガッカリします。もう少し、対応するスピードを早めるとか、書類の簡素化を検討しないと改善しないのでは。
電話繋がらないし直接来ても予約ではないと無限待ちになります。予約は1ヶ月前からやって下さい。大変になります。でも親切でした。
【駐車場10台あり】建物の裏に駐車場あり。年末、朝8:20に到着して2台目で停めれました。電話対応でも受付でも親切な対応してもらえてスムーズだった!
とても混雑していますが対応は丁寧でとてもしっかりしていました。少し場所が分かりにくいですが図書館の近くです。電話予約してから訪問するのがオススメです。
予約の電話が繫がりにくいとの投稿を見ていたので朝1番に電話すると、丁寧に対応してくれました。予約日もほぼ待たされる事なく、男性職員の方でしたが一つ一つ丁寧に説明して下さり、次回予約も早めに、とまで教えて頂きました。
案内の方がとても親切に対応して下さいました。予約が無いと2時間程待つそうです。朝早く行くと比較的空いているとの事でした。
対応はとても丁寧です自転車置き場が社屋の裏の一番奥にあるのでちょっと不便かなと。
書類手続きは、「ザ・役所」ごとく面倒くさいが、予想以上に対応は良かった。
名前 |
武蔵野年金事務所 |
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ジャンル |
/ |
電話番号 |
0422-56-1411 |
住所 |
〒180-8621 東京都武蔵野市吉祥寺北町4丁目12−18 |
HP | |
評価 |
3.3 |
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本当に親切に対応いただきました。当たり前と言われる方もいますが、分からないことを教える大変さを考えてみましょう。ただ、なんでこんなにも混んでいるのでしょうか。予約は7月末までイッパイです。約2ヵ月デスよ。年金制度が複雑で、自分は損をしていないかと信頼していないのでしょうか。シンプルにする必要があるのでしょうね。