駅前で丁寧な説明、混雑でも安心！
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薬 マツモトキヨシ matsukiyoLAB 相模大野ステーションスクエア店の特徴
目を見て丁寧に説明してくれる優れた対応が魅力です！
店舗が広いため快適にお買い物が楽しめます。
処方箋での利用にも対応している安心感があります。
駅前で立地は良いですが、狭くて品揃えがよくありません。詰替えは売ってるのに本体は売ってないなど、初めて買う客のことを考えていない商品ラインナップ。詰替えも、日によっては小さい容量しかなく在庫が安定しておりません。レジも並ぶしサッカー台もほんの少ししかないので、ちょこっと買い物で使うのが理想的な使い方かもしれません。ですが、ポイントがほしいので狭くても痒いところに手が届くお店になって欲しいです。あと、化粧品売り場はもう少し狭くてもいいかなと思います。
処方箋での利用でしたが、目を見てしっかりと話してくださりご丁寧に説明していただいたのでとてもよかったです！
調剤コーナーを利用しました。まず狭い。駅前店舗なのでそれなりに混んでいましたが、待合は二人がけソファー２列だけ。それもピッチリ間隔無しなのでコロナのご時世だと、ちょっと心配。訪問時は受け付けお一人、調剤お二人のポジションでしたが、とにかく受付処理に時間がかかりすぎ。初めての利用だったので多少時間がかかるのは仕方ないにしても、手際が悪すぎます。処方箋受け取って「お待ち下さい」。保険証提示させては「お待ち下さい」、問診票書かせては…毎回カウンター呼び付けですから。調剤始まってからの待ち時間は平均的と思います。薬の受け取り、処方説明は適切でしたし丁寧だったと思います。
かなり広い店舗です。エスカレーター又はエレベーターで入店します。品揃えはかなり充実していました。種類別に表示されているので、目指すものは探しやすくなっています。化粧品の専門のカウンターがありました。
レジ8台開いていても混雑。薬の品揃えは普通。対応は親切だが、とにかく薬剤師さんも登販さんも、そもそも店員さんがいらっしゃらない。カウンセリング化粧品の方？は対応してくれない…。セルフ感が強い。
| 名前 |
薬 マツモトキヨシ matsukiyoLAB 相模大野ステーションスクエア店 |
|---|---|
| ジャンル |
|
| 電話番号 |
042-767-1500 |
| HP | |
| 評価 |
2.8 |
| 住所 |
〒252-0303 神奈川県相模原市南区相模大野３丁目８−１ ステーションスクエアB館 2階 |
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商品がどこにあるかが分かりにくい。ほかのマツキヨココカラの店舗も同じなので、そういう方針なのかな。店員さんも商品を見つけられなかったりするのはどうなのだろう。