スマホ教室で安心サポート！
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ドコモショップ青葉台店の特徴
従業員の柔らかな対応が嬉しく、気軽に質問できます。
良好なサービスを提供しており、いつも信頼できます。
トイレが店外にあるため、利用が少し不便です。
母の携帯充電が上手くできなくなりうかがいました。受け付けから対応していただいた男性の方が爽やかで、笑顔も素敵。話し方も説明も分かりやすく丁寧で、「来ていただかないと分からないこともありますから。」と優しく対応して下さり感動しました。ありがとうございました。
母の携帯の不具合で母と一緒に来店しました。待ち時間もなく迅速且つ丁寧に応対してくださり問題も解決し大変助かりました。また何かあったら聞きに行こうと思います。ありがとうございました。
グランマイスターの佐藤様には、大変お世話になりました。佐藤様が全て解決して下さり大変感謝しております。他店舗や、Dカードセンター、Dポイントサポートセンターと、アカウントの統合にかなり手こずりもう諦めていたところ、佐藤様がすぐに解決してくださいました。年間特典も無事に受け取れ、クレジットカードも紐付けができ、一度の来店で数分で手続きが終わりました。丁寧に説明や対応をしてくださり心から本当に感謝申し上げます。
来店予約日前日にグランマイスターの嶋田様から予約確認の連絡がありその時に手続きの相談をしたら 当日私が対応しますと言ってくださいました 当日来店すると その通り嶋田様が担当してくれて 携帯とカードの紐付け変更 その他全ての手続をスムーズにしてくださいました その後のカード変更提案 手続きと 最後まで本当に親切に対応していただき 気持ちよく帰ることができました 本当にありがとうございました。
もっと早くスマホ教室を知ってたら、、と思うほどタメになってます！手取り足取りの説明で（自分のスマホの操作）知識が増える事も楽しいです。もっと便利に使いこなしたいと願っています。いろいろ講座も増やして下さい。
他店と同じ、普通のドコモショップです。親切に対応していただきました。繁忙期や週末はさすがに待ちますが、予約なしでも1時間ほどで対応していただきました(状況によると思いますが)
従業員の方の対応が柔らかくて質問しやすかったけど、トイレが店外というのが難点サービスは良いと思います。
妻が携帯の機種変更をした時に店舗内でWi-Fiがつながらず苦労してました。常に混んでいるので私はこの店舗は使いません。他の店舗を使います。
予約なしで来店し、最初に声をかけられた店員に15分〜20分お待ち頂ければ案内出来ますと言われたので、発券して席で待つこと10分少々。案内が回ってきたと思ったら、予約がいっぱいで今日は受付出来ないと言われた。予約がいっぱいであるなら、最初からそのように案内すべきなので、10分少々時間が無駄になった。
| 名前 |
ドコモショップ青葉台店 |
|---|---|
| ジャンル |
|
| 電話番号 |
050-3666-8584 |
| HP | |
| 評価 |
3.7 |
| 住所 |
〒227-0062 神奈川県横浜市青葉区青葉台２丁目6−１ ケイシュウ第６ビル 1階 |
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当日電話予約して、他社から乗り換えで伺ったのにも関わらずスムーズに対応して頂きとても助かりました！契約の際に優しく対応して下さった嶋田さんにはとても感謝でいっぱいです！青葉台店のスタッフさんは笑顔がいっぱいで元気な挨拶もして下さって心が温かくなりました！ありがとうございました！