迅速な対応で心に残る買い物体験。
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ノジマ ららぽーと海老名店の特徴
アルバイトの方が質疑に迅速に対応してくれました。
機種変更時に、親切なスタッフが気持ちよく接客してくれました。
お客さまの顔をよく憶えている点が心配りを感じさせます。
色々なお客様の立場に立った対応と配慮をしてくださり、長時間かかるところを飽きさせないよう工夫してくださってます。作業も早く、知識も豊富、丁寧で気さく頭の回転が早いと思います。何より、仕事を楽しそうにしているところがとても素晴らしいと思います。選任にしてほしいところです。
炊飯器を購入しましたが、大変丁寧に接客していただき、気持ち良く買い物ができました。ノジマさんはいつも接客が素晴らしいので家電はノジマさんと決めています。タイガーのご泡火炊きを買いましたが、ちょっとしたハプニングがあり、それにも丁寧に対応してくださりありがたかったです。もちろんご泡火炊きで炊いたご飯はとても美味しくて、おススメです。またお世話になると思いますが、これからもよろしくお願いします！この度はありがとうございました！
本日モバイル担当高◯さんに対応していただきリーズナブルに気持ちよく端末を購入する事ができました。接客も説明も分かりやすく悩んでいた買い替えもスムーズに購入する事ができました。先週は妻が担当高◯さんから購入次回は子供達2人の買い替えも高◯さんに相談したいと思います。皆さんもぜひ担当高◯さんに相談される事をおすすめ致します。何から何まで助けて頂きましてありがとうございました。
携帯機種を変更しました。様々なサービスを提示して頂き、またポイント還元も私が知らない還元の紹介や既知の還元を最大限に活かすやり方など親身に対応頂きました。また若い店員さんを経験豊富な先輩がキチンと教えながら、経験させる体制ができており、年上の負担がやや大きいと感じますが、今後も安定した対応が可能と期待できます。他の大手量販店に比較して、店員さんの対応は断然良く、顧客取得を伸ばせると感じました。今後も家電等購入の際は、相談含め、お世話になろうと思います。
ブルーレイレコーダーのリモコンが壊れたので買いに行きました。古すぎる機種のため、純正のリモコンもなく、共用の？も対応できるかわからない、ということでしたが、いろいろ調べてくれ、後継機種が対応している、というリモコンを出してくれました。対応できない可能性もある、ということでしたが、帰宅後使用したところ、きちんと反応しました。お忙しい中、対応してくださった佐谷真冴子さん、ありがとうございました。一言「新機種を買ってください」と言えば済むところを、こちらの「リモコンだけ替えたい」という要望を聞き入れてくださり、大変感謝しております。
スマホのキャリア変更とネットの新規契約を対応いただきました。スマホの使用状況や、生活環境の変化を考慮し、プランを提案してくれました。T橋さんありがとうございました。
お客さんの顔をよく憶えている。売りつけるような接客をしない。商品の説明がわかり易い。お客さんの要望に応じた商品を紹介してくれる。以上、根本さんに感じるところです。次回からも彼女のいらっしゃる時に来店します。
子ども2人のキッズケータイを購入、契約しました。対応していただいた女性店員さんはすごく明るく、商品の知識が豊富で説明も上手な方でした。メリットだけでなくデメリット部分なども丁寧に説明していただき、納得できる契約となりました。次に何かを契約、購入する際は、この店員さんを指名してお願いしたいです。
取り付け時刻はSMSで連絡がくる。時刻通りに来てくれてスムーズに設置が完了した。また、レコーダーやゲーム機などの配線も繋いでくれて、とても助かった。またノジマにお願いしたい。
| 名前 |
ノジマ ららぽーと海老名店 |
|---|---|
| ジャンル |
|
| 電話番号 |
046-292-0400 |
| 住所 |
|
| HP | |
| 評価 |
4.0 |
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パソコンを購入 何度かお店に 足を運び アルバイトの方の説明も良かった 質問に対し 迅速に答えてくれた 購入にあたった 横山さんも迅速に 手続きを済ませてくれ あとは パソコンが来るだけなので楽しみにしてます 今後もよろしくお願いします。