探していたデザイン、ここに発見！
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OWNDAYS 横浜ポルタ店の特徴
二本半額セールで可愛い眼鏡が手に入りました。
デザインのフレームが豊富で見つけやすいお店です。
オンライン診断や度数変更のサポートが特にスムーズです。
かわいい眼鏡がいい感じの値段で買えました。次はシナモンロールの眼鏡にしたいな~(^o^)
他の店舗で購入したフレームの具合が気に入らず相談したところ、きちんとこちらの要望を聴いて直してくださいました。他店舗の対応に不安が不信になりかけていたので、こちらの店員さんの丁寧な説明や対応に安心しました。長年利用しているお店ですのでこれからも利用したいと思います。
なかなか見つからず探していたデザインのフレームがここにありました。一連の待ち時間も少なくスムースで、スタッフさんのご対応も親切でした。リモートの度数調整は斬新でしたが、対面同様のサポートをしてくれる形でした。また利用したいと思いました。
オンライン診断でスムーズでした。コロナ禍にはとても良いシステムですね。フレームも好みのものが多く、3本まとめて購入しました。店員の方も丁寧で明るい雰囲気のお店でした。
スムーズに案内していただきました。飛沫感染予防のためオンラインでの視力検査もされているようです。私の時は20分待ちだったので対面での視力検査を行なっていただきました。臨機応変な対応をしていただきありがたかったです。
他の方の評価がよいので私が行った平日の早い時間帯が外れだったのかもしれません。余り接客が慣れてなさそうな店員さんが店頭にいました。フレームの別のデザインについて尋ねましたが余り商品知識がなさそうであいまいに濁されました。度数を測ってくれた店員さんは慣れてそうでしたが、度数測定の機械のおでこや顎を付ける場所が汚れているのが気になりました。今時、アルコールで神経質に拭くお店も多い中、前の人のファンデーションの痕や、どなたかのマスカラのカスが飛んだもの？なのか黒い斑点が付いた測定器に自分の額を付けるのは抵抗感があり、一応測定は終えましたが、その日は購入せずに帰りました。私の測定を終えた後も機械を拭いてる様子はありませんでした。フレームは気に入ったのがあったので他店で購入しようと思います。
他店舗で購入した眼鏡の度数変更及びカラーレンズの濃度変更を対応していただいたが、度数の調整や濃度についても細かくアドバイスしてくれた。引き渡しも予定日より3日程早く受け取れて良かった。
| 名前 |
OWNDAYS 横浜ポルタ店 |
|---|---|
| ジャンル |
|
| 電話番号 |
0120-900-298 |
| 住所 |
|
| HP | |
| 評価 |
4.5 |
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しばらく眼鏡を変えていなかったので二本半額セールに釣られて利用。接客してくれた方が積極的なコミュニケーションを取る方ではなく、こちらから質問して答えてくれる感じで、積極的な提案とかを期待している方には合わなそう。目の状態を調べてくれた後の視力検査以降は担当が変わり、打って変わってこちらの状況を逐一チェックしてくれて、最後の眼鏡の調整についても丁寧にやってくれた。最寄りのOWNDAYSがここなので、何かあればこちらを利用したい。