安心して任せるメガネ作り。
Zoff 横浜モアーズ店の特徴
女性スタッフの丁寧な接客で、心地よくお買い物ができる環境が整っています。
ブラックフライデーセールで、960円というお得な価格で家用メガネが手に入ります。
女性のスタッフさんが非常に良い接客で、心地よく買い物ができました。ありがとうございました。
女性店員の人が親切で丁寧、テキパキしていて感じが良い。
電話対応が丁寧でした。伺ってみたらお店の方みなさんが親切でした。今回は副店長さんにお世話になりました。ありがとうございました。
店員さんの視力などに対する知見が高く、安心して任せられます。オープン後の1時間とクローズ前の1時間以外 はいつも混み合っています。
初めて普段用のメガネを作りに行きました。女性の店員さんがとても丁寧に説明してくれたので、いい気持でメガネを作ることができました。また利用したいです。
日曜日の朝に来店。若い女性と3-40代くらいの男性の計2名の店員さんがいた。早く来たつもりだったが既に何組かお客さんがいる状態。メガネを作るための受付で女性スタッフが1人でせっせとお客さんを捌いている中男性スタッフはその横でパソコンをカタカタ。メガネを作りたいと言っても番号札でお待ちくださいと言われる。パソコン作業も大切なのかもしれないが3-4組のお客さんが待ってる状況なのだからせめて1人のお客さんくらい相手をしたらいいのに…。1人のお客さんがやたら男性スタッフに質問してたけど結局順番で女性スタッフが番号札呼んで案内してた。質問答えているならそのまま受付しちゃえばいいのに…。と思ってしまいました。なぜ接客しないのですか。ただただ疑問です。
ブラックフライデーセールで960円の家用メガネを新調したが、検査から引き取りまで、スタッフの方は皆さんとても親切だった。
名前 |
Zoff 横浜モアーズ店 |
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ジャンル |
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電話番号 |
045-311-2231 |
住所 |
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HP |
https://www.zoff.co.jp/shop/store/11020?utm_source=google&utm_medium=store&utm_content=11020 |
評価 |
3.4 |
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メガネを作ったのは横浜ルミネ地下のZoffで作り、出来上がった後も鼻にあたる金具の調整に2回ルミネ地下に行きましたが、鼻に当たる具合や耳のかけ具合を一切見る事なく適当にペンチで広げられ終わり。結局それでも鼻に当たるところが赤くアザになってしまうので、モアーズにあるこちらのZoffに伺い最後の頼みで調整をお願いしたところ、こちらのスタッフさんは鼻に当たる具合、顔の幅、耳のかけ具合など時間をかけて見てくださり、しかもデメリットもあるが鼻に当たるところがソフトになるシリコンで作られてる物に無料で取り替えられますよと提案をしてくださいました。調整で直して下さった後も顔や鼻のかけ具合を見てくださり物凄い丁寧な対応に同じZoffでも違うんだなって思いました。実はルミネ地下のZoffのスタッフさんの対応が作った時から首をかしげるところがあってもう二度Zoffでメガネは作らないと固く思ってましたがモアーズ横浜のZoffのスタッフさんのところならまた作ろうかなって思いました。お店の混み具合などもあるのかもしれませんが混んでいたとしても適当に対応されると悲しくなりますね。横浜モアーズのZoffのスタッフさん、あの時直して下さったおかげでメガネの跡もうっすら残るぐらいで気にならなくなりました。ありがとうございました。