紫陽花ホテルで至れり尽くせり体験。
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紫陽花温泉旅館の特徴
トールさんとガルーダさんの素晴らしい笑顔に感動しました。
温かいおもてなしに感謝し、至れり尽くせりな接客でした。
家族旅行や一人旅にも最適な居心地の良い空間です。
トールさんガルーダさん、お二人のお気遣いやおもてなし、笑顔がとてもすばらしかったです。休暇で利用しましたが、お二人と話していて元気ももらいました。お風呂も貸切で広々、お湯もやさしくてとてもよかったです！
丁寧な接客に分かりやすい説明、何から何まで至れり尽くせりでした！中でもフロントのトールさんという方の対応が素晴らしかったです！温泉も気持ちよく、楽しい時間を過ごさせていただきました。また利用したいです！
休み日に1人で旅をしてて，紫陽花ホテルを選びました。スタッフさんから暖かい笑顔を^_^迎えてくれて，貸切温泉で、ゆっくり温泉♨️に入れてゆっくり時間を過ごせたので，ありがたい空間をくれた。スタッフは英語を話せたので、外人かなと思いだけと、日本語で丁寧に食事の案内も、観光地のおすすめとか紹介してくれたので，ノープランで行ったので、凄く助かりました。とにかくに疲れた自分にはゆっくりできたので，助かりました。温泉も露天風呂は凄く良かったです。お久しぶりに自然の中に休んだ感じました。また，泊まりたいと思いました。
家族旅行で利用しました。外国人のスタッフさんにとても親切に対応していただきました。食事も美味しかったです。お風呂の温度が一番初めの予約時間に入って冷たかったとのことでしたが、その後に追加でプライベート温泉の追加時間をとっていただき、とても感謝しています。すぐ近く（徒歩圏内）にコンビニはないので、チェックイン前に買い出しを済ませておくといいと思います。スタッフさんもお客さんも国際色豊かで、楽しい体験ができました。
お部屋の中ですが、清掃がきちんとされておらず、冷蔵庫の中には汚れや水、いやな臭いがありました。それに加えて床に虫が落ちていたり、ソープディスペンサーの充電が切れていたりと至らない点が多かったように思います。温泉は掛け流しではなく表面に垢のようなものが浮いていました。また、本来あるはずのバスマットの補充がされていませんでした。また、予約制とのことで予約をしましたが、ホテル側都合で予約の変更がありました。こちら側としては予定を組んでいたのであまり喜ばしいことではなかったです。私がお伺いした際、フロントの方は皆ジャージ着用でしたがホテルの雰囲気には作務衣のようなユニフォームがあるといいのかなと思います。宿泊する側からすると温泉宿というのは雰囲気がとても大事です。ペットを連れて宿泊できるのはとてもありがたいので、上記の点を改善していただければお部屋のつくり自体は素敵だったのでもっと良くなるのかなと思います。
| 名前 |
紫陽花温泉旅館 |
|---|---|
| ジャンル |
|
| 電話番号 |
0460-83-9538 |
| HP | |
| 評価 |
4.6 |
| 住所 |
〒250-0408 神奈川県足柄下郡箱根町強羅１３２０−６５３ |
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口コミが良かったため、家族でペットも連れて二日間泊まりました。こちらは温泉が３つもあり貸切で入浴できます。空いていたら何度も入ることも可能です。天然温泉でお湯加減も熱すぎずちょうどよく快適に入れました。夕食はとにかく豪華で何品も出てきて食べきれないくらいです。お気遣いいただき、余った天ぷらやデザートはお部屋に運んでいただき、ゆっくり食べることができました。朝食も結構ボリュームがあり、食べきれませんでした。朝食は和食か洋食を選べるため、1日ずつちがうのを食べましたが、洋食のトーストはもう少ししっかり焼いてくれると嬉しいかな。そして何よりこちらの素晴らしいところは従業員の方は外国籍の方ばかりですが、とても一生懸命で好感が持てます。その中でもトールさんが笑顔を素敵でとにかく親切でお気遣いいただき、二日間とても気持ちよく過ごすことができました。ありがとうございます。人にもわんちゃんにも優しい旅館でした。