福田さんの機種変更、安心のサポート！
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auショップ イオンレイクタウンの特徴
突然の飛び込みでも親切に対応してくれるお店です。
機種変更の手続きがスムーズに進むので安心です。
福田さんの丁寧な説明で操作も簡単に理解できます。
突然の飛び込みにご対応頂き、とても助かりました。対応も丁寧で心地良かったです。
福田さんに機種変更で対応していて頂きました。とても丁寧でわかりやすく、使用者側のことを考えながら常に話を進めてくださったので、スムーズに進めることが出来ました。ここに来て正解だと思える場所でした！
お世話になりました。月岡さんの素早く丁寧な対応をいただき感謝しております。今後とも宜しくお願いします。
8/2016:30頃来店。植田さんに対応して頂きました。フレッツ光から当社サービスへの変更と家族割の変更についてお伺いしました。スピーディかつ、丁寧な対応で、感謝します。また、困った時はよろしくお願いいたします。次は僕の携帯変更のときでも！笑。
今更ながら去年の8月頃の話。機種変での予約、その担当した男性がほとんどタメ口だった。一緒に予約した妹に対しても。舐めてんの？まあ向こうからしたら、20代なんて子供なんだろうけど。知り合いでも、仕事中は対お客さんだから礼儀をしっかりしようねって接客で教わってきたんだが？この男性は知り合いでも何でもないですがね。妹の名義が父のままだったから、父も来る必要があるとの事で、父に来てもらったら急に敬語になった。これで余計に私達のことを舐めてたんだと思いましたよ。役所でも医者でもそういうやついるけども。欲しい機種の在庫があったからここにしたが、もうこの店舗には行かん。またその人に当たりたくないから。機種変手続き前に案内してくださった方は優しかった。
機種変更などの手続きで行ったが1回目の時に対応してくれた福田さんは本当に丁寧に説明してくれて、分かりやすく操作も教えてくれて助かった。2回目に行った時は別の担当の人で小倉さんという方だったが、福田さんが説明してくれた通りのやり方でやってくれず、とても時間がかかった。auお客様センターに電話するはめになり、とても対応が不適切だと感じた。
機種変更しに来たのと同時にWiFiも聞いたのですが、丁寧に対応して頂きました。また、お願いしたいと思います。
加藤さんの対応が親切丁寧で良かったです～
機械音痴かつ面倒くさがりの私に対しても、親切に対応して頂き、とてもありがたかったです。ただ、ノルマがあるのか不必要なサービスをかなりオススメされるので、大変なんだなあと別の意味で同情してしまいました。店内はとても綺麗です。
| 名前 |
auショップ イオンレイクタウン |
|---|---|
| ジャンル |
|
| 電話番号 |
0800-700-1075 |
| 住所 |
〒343-0828 埼玉県越谷市レイクタウン３丁目１−１ mori 3F イオン |
| HP | |
| 評価 |
4.0 |
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福田さんに機種変更で対応していただきました。容量が多く、データ移行に時間がかかり閉店時間間際になってしまいましたが、最後まで親切に対応してくださり、安心して任せられました。ありがとうございました。ショッピングモール内の店舗なのでお客さんが多く、来店する方に対応するのに時間がかかるのはわかるのですが、気づいて挨拶をしたり声をかけたりするのは福田さんばかりでした。誰も対応しないので、仕方なく接客を中断して他のお客さんの対応にいく場面が度々あったので、大変そうだなと思ってしまいました。ですので、福田さんの接客には大満足ですが、お店の評価としては⭐︎−1です。