新人さんの一生懸命な対応！

ドコモショップ天童店

3.4

自分が利用した時は新人さんが対応してくれました‼️慣れないなりに一生懸命に対応してくれて感謝感謝です‼️

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両親の機種変更でしたが分かりやすく対応して頂いたので良かったです。

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受付に立ってた男性スタッフの感じが悪すぎる他所に乗り換えて正解。

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とてもわかりやすく親切な対応で良かったです。

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店員さんの対応しっかりとされています。

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ドコモショップ天童店の特徴

スタッフ全員が親切に接客してくれ、安心感があります。

店の裏通りに看板があるのが入りやすくて便利です。

機種変更の説明が分かりやすく、両親も満足していました。

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自分が利用した時は新人さんが対応してくれました‼️慣れないなりに一生懸命に対応してくれて感謝感謝です‼️

出典:www.google.com 2025/8/16(土)

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両親の機種変更でしたが分かりやすく対応して頂いたので良かったです。

出典:www.google.com 2021/1/17(日)

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受付に立ってた男性スタッフの感じが悪すぎる他所に乗り換えて正解。

出典:www.google.com 2020/12/17(木)

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とてもわかりやすく親切な対応で良かったです。ありがとうございました。

出典:www.google.com 2020/12/17(木)

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店員さんの対応しっかりとされています。

出典:www.google.com 2020/5/17(日)

機種変更で予約を入れてたが、到着に少し遅れてしまい着いてから言われたのが、「2週間後にまたお願いします」とずいぶん先延ばしにされました。この時期にそんなに予約いっぱいいっぱいなのかと不思議に思います。新しい機種に変えれる楽しみが2週間も伸ばされて呆れてイライラです。

出典:www.google.com 2020/5/17(日)

客の妻をこの人呼びは接遇がなってないと思いました。

出典:www.google.com 2020/2/28(金)

店員さんが親切、丁寧に分かりやすく説明してくれてかなり助かりました。

出典:www.google.com 2020/1/13(月)

スタッフの対応親切丁寧でよかった時間帯で待ち時間がかかる場合があります。

出典:www.google.com 2020/1/13(月)

待ち時間少なく親切丁寧で良いです。

出典:www.google.com 2019/12/13(金)

レビューをもっと読む

マニュアルから出ない範囲での対応はよし。そこから外れると酷い。今回機種変更をしたスマホが二週間経たないうちに不具合を起こした（ソフトもハードも）のだが、掛け合ってみても返品、交換は受け付けていないという。可能な限り対応しようとしたけどどうしようもなく、結果として修理対応になりました、ならまだ納得できる。が、店員さんは終始「修理しかありませんよ」みたいな対応。しかし流石にこういうのには慣れているらしく話しかけようとはせず、じっと「修理でいい」を待っていた。提案などもなし。初期不良でも返品も交換も受け付けていないなら最初から書類にでっかく書いとけ！そして結局スマホを修理に出して代替機を借りたのだが、この代替機が通話できない。不良品だ。代替機だって客が使うだろうはずなのにチェックしてないのかよ！代替機を更に交換してもらうことになった。長文になって申し訳ないが、豊富なサポートを期待してここを使おうとしているならやめた方がいいと思う。特定のトラブルがあったとき、望んでいる対応はしてくれないだろうから。スマホはあまり詳しくない、って人なら入門としておすすめ。詳しい人なら･･･SIMフリーとかでも大して変わりはないかも。

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出典:www.google.com 2019/10/13(日)

いつでも混んでるイメージだが、店員さんの対応は適切で親切です。店内も広く明るい、待ち時間は雑誌やコミックもあるので退屈しないです。幼児用のスペースでは（アンパンマン）などの映像も流れている。

出典:www.google.com 2019/1/11(金)

以前の、桜町から移転して2年、広くて綺麗です。待ち時間を子供連れでも楽しく過ごせます。

出典:www.google.com 2018/3/13(火)

裏通りにも看板が有ると入り易いと思います(^_^)/

出典:www.google.com 2017/4/6(木)

ガラケーの手続きをお願いしに行ったら、受付のお姉さんに追い返されました。

出典:www.google.com 2017/3/28(火)

スマホカバーあまり充実していない。

出典:www.google.com 2017/2/26(日)

2025/11/16 ドコモショップ天童店の詳細

名前	ドコモショップ天童店
ジャンル	/
電話番号	050-3493-0424
営業時間	[日月火水木金土] 10:00～19:00
HP	https://shop.smt.docomo.ne.jp/shop_detail/0292120120600/index.html?utm_source=google_map&utm_medium=referral&utm_campaign=CRP_SUP_shop_from_gmb
評価	3.4
住所	〒994-0082 山形県天童市芳賀タウン北３丁目１−１２
	ストリートビューの情報は現状と異なる場合があります。