遠くも近くも見える、親身な接客。
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眼鏡市場 コレクトパーク金沢西泉店の特徴
遠く用メガネと老眼鏡、両方が揃う専門店です。
担当者が一人一人について、親身に対応してくれます。
接客が良く、心地よいショッピング体験が可能です。
メガネの調整で行きましたその日は、男性の店員が2名いました。お客さんは1人しか居ないようでしたが15分待って貰えますか？と言われたので、言われた通りに待っていましたが、、結果30分くらいずっと、席に案内されることなく、ずっと立ちっぱなしでした。その日は履いていったのが、ヒール靴でしたので、かなりしんどかったです。時間が掛かるような、調整を私が頼んだわけではないと思います。他の店舗でも、他のお客さんがいても、その同じ調整は、長くて10分くらいで、終わります。店員の数が同じく2人であっても、です。なんなら、メガネレンズの清掃もやって貰えます。メガネの作成を、私以外の、もう1人のお客さんは、されていたみたいですが、店員は寄り添うことも無く、メガネフレームを、お客さんひとりで、すごく悩みながら、選ばれておりました。心細いだろうな、可哀想に、、と思いました。やっと、そのお客さんが、メガネフレームを決定されたのを、店員が居るとこに持ってゆくと、店員が選んだフレームだと、レンズの厚みがあるので、お作りできないです。あと何個か選んで貰えますか？とお客さんに、言い放ちました。謝る言葉が全く無かったので、心の中で、それは無いよなぁ、、と思っていました。じゃあ最初から、そのお客さんに、複数メガネフレームを、選ぶことをつたえるか、もしくはメガネレンズの、厚さがある事をお伝えしておくことが出来ていたのならばそういった様な事には、なら無かったと思います。私は従業員でもないし、店のことに詳しい訳でもない、ただのお客ですから、そのもう1人のお客さんに、何を出来るわけではないのですが、、私のメガネが帰ってきて、かけ心地が変わっていましたが、これ以上、この店舗に時間をかけている暇は無いな、、と思ったので離れました。あまり気分よくないですし、緊急性がなければ、もう、こちらの店舗の利用は、しないと思います。
一人一人に担当者さんがつき、親身に話を聞いてくれました。眼鏡を買いに行くのは人生で2度目なので「どんな感じかな」と思っていましたが、親切にしてもらったので良かったです。今回は『視力測定』と『眼鏡診断？（自分の顔に似合うメガネを診断する）』を行いました。メガネ選びの参考になるので、「こういうのが欲しい」というのが決まってない方にはオススメです。オープン2日目のため、サンプルが見当たらないなどの不備があるかもですがそこはおいおい解決するかと思います。人混みが苦手な方はオープンと同時に来店をおすすめします。10時頃はかなり人がいて混雑してました。
| 名前 |
眼鏡市場 コレクトパーク金沢西泉店 |
|---|---|
| ジャンル |
|
| 電話番号 |
076-280-3308 |
| 住所 |
|
| HP | |
| 評価 |
3.8 |
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遠く用メガネ、老眼鏡メガネ、2つを買いましたぁ店員さんの接客も良かったです。