マウンテンバイクも安心！
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サイクルベースあさひ葛野大路四条店の特徴
子供用自転車の購入体験から、サービスが手際良く充実していることが分かります。
マウンテンバイクの選び方を学びながら、親切な店員さんのサポートが大きかったです。
店員さんの対応が非常に良かったです。また修理の際に伺います。
タイヤの空気を入れたくてググって家から少し遠かったけど行きました。女性店員さんに外の空気入れ使ってもいいか聞くと、お入れしますよって言ってくださり、私の自転車は空気圧を見て入れるみたいで、それも細かく教えてくださいました。それから半年乗ってたらタイヤがパンクして、少し遠いけど迷わずここに来ようと思いパンクした自転車押して来店すると男性店員さんが対応してくださり、修理も早くて説明もわかりやすかったです。空気圧見れる空気入れ欲しいなぁと思いながら持って帰る事出来ないのでどうしよかなぁと思ってたら、また来てもらったら空気入れますよって言ってくださって…空気だけ入れに来てもいいのかなと思いながらその日は買わず帰りました。そして２週間経って近く通ったので空気入れようと思って店前に置いてある空気入れ見てたら店員さんが出てきて空気入れましょうか？と言ってくださり入れてもらいました。もぅ、店員さんが誰に当たっても皆さん本当に優しくて優しくて嬉しかったです。また空気入れに行きますがいつか空気入れ買いに行きます！！！(^^)
商品選びから取り付けまで手際よく対応していただきました！ありがとうございました！ただ工賃の説明がなかったので少し不安でした😅
近所の自転車屋さんの3分の1のお値段で、1時間ほどで直して貰えました。そして今後の対応も親切に教えて頂きました!!また何かあった際はよろしくお願いします😊✨
マウンテン、ロード、クロスの違いもいまいちわかってない素人が、調子に乗って、知ったかぶりをしてマウンテンバイクを買いに行きました。たぶん、すぐにド素人と見抜かれたと思いますが、すごく丁寧にそれぞれの違いや用途の説明をしてくださり、納得のいくマウンテンバイクを購入できました。しばらく乗っているとギアを変える際に、結構な頻度でチェーンが外れることがあり、お店へ持って行き相談しました。グレード的にどうしても外れないとは言えないそうですが、初期不良として無料で交換してくださいました。代車に電動自転車も貸していただき、生活に不自由なく過ごせました。また、妻と子供を乗せるための電動自転車を見に行った際も、丁寧に説明してくださいました。悪天候で外で試乗ができなかったのですが、店内で安全を確保した上で子供を乗せての試乗をさせていただきました。3回にわたり訪れた際に、すべて丁寧に対応してくださいました。ちょっとかっこいい自転車にデビューしてみよう、とか、お子さんを乗せる自転車を試乗したい、お子さんの自転車を選びに行く、など、色んな目的で買いに行かれるかと思いますが、どのような場合でもここなら安心かと思います。ぜひ参考にしてみてください。
品揃え☆４ 接客☆４ サービス☆４ 店内の雰囲気☆４ 付加価値☆４自転車の購入時に加入できる３年間保証に入っておけば、修理代10%offや軽い点検が無料等のサービスが受けられます。それは京都府内に点在している他の店でも同様に。タイヤの空気入れや注油も無料で行っています。修理をお願いした際に、本気で心配してくれてるのか、セールストークの一環なのか、やたらと親身になってくれるスタッフさんがいてびっくりした。他にもいかにもなベテランのスタッフもいたりと、新規の店舗と侮れない。これからも利用しようと思います。
| 名前 |
サイクルベースあさひ葛野大路四条店 |
|---|---|
| ジャンル |
|
| 電話番号 |
075-325-1700 |
| 住所 |
|
| HP | |
| 評価 |
4.7 |
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子供の自転車をこちらで購入しました。とても親切に対応してくださり、安心して購入できました。後日、別のショップで買った自転車が不調で、予約なしで駆け込んだところ、快くすぐに対応してくださり、大変助かりました。次も迷わずこちらに相談に行こうと思います。