屋上サウナで特別な時間を。
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良かった点・適度に街中ではあるが大通りから離れているので車などの騒音はほとんどなく、目の前に小さいながらも公園があるので圧迫感は感じられなかった。・近代的でデザイン性の高い内装。お風呂が広く、水量、水温も申し分なく浴槽も大きくて快適に使えた。悪かった点・ホテルに常駐のスタッフが不在の為、チェックイン時間を報告すると、その時間にスタッフが伺いチェックイン出来ますとメッセージがあった為、チェックイン時間を報告し到着したがホテルには誰もいなく、Boocking.comにメールして待ったが応答がないので電話にて問い合わせたところ、一階の飲食店がホテルのロビーを兼ねているのでそこで手続きをしてくれとの事。だったら最初からそれをメッセージで伝えていれば良いし、チェックイン時間に合わせてホテルにスタッフが向かうと言うのも間違っている(一階の飲食店が営業していない日なら分からんでもないけどまず今までのやり取りでは伝わらないでしょう)・Boocking.comで予約しクレジットで支払い済として予約したつもりだったが、当日まだ支払いは終わっていませんとのこと。自分の勘違いかと思ったのでその場で支払いを済ませるが、チェックアウトした翌日にBoocking.comからまだ支払い出来ていませんとメールがきた。これはホテル側に直接問題がある訳ではないけど、チェックイン時に似たことがよくあるとスタッフの方が言っていたので、分かってるなら早く改善した方が良い気しかしない。・客室設備にWiFi接続と記載があり電波も受信しているが、接続パスワードに関しての案内が皆無。問い合わせのメールをしたが3日経っても無返答(そもそもBoocking.comがまともに機能していない)・おしゃれだが客室のゴミ箱があまりにも小さ過ぎてすぐ満タンになり単純に不便。サニタリーボックスが前利用客の汚物が入ったままで不衛生、そしてこれも小さいので捨てるにしても入れられなかった。総評・建物と設備、スタッフの人柄に関してはとても良かったと思います。それ故に、悪かった点(特にBoocking.comが関係してくる点)を出来るだけ早く改善してほしいと思いました。今後、このホテルの評判が上がっていくことを願っております。
| 名前 |
HOTEL Inc. |
|---|---|
| ジャンル |
|
| 電話番号 |
080-9577-4767 |
| HP | |
| 評価 |
4.0 |
| 住所 |
〒604-0062 京都府京都市中京区薬師町６５２−１ HOTEL Inc |
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