江坂ウエストサイドのサムライマック
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マクドナルド 江坂ハートランド店の特徴
江坂ウエストサイドストリートに位置し、土日には長い行列ができる人気店です。
リニューアル後の感染対策も万全で、快適に過ごせる環境が整っています。
2022/12/16:週末テイクアウトでよく利用します。子供の好き嫌いの都合でカスタムオーダーさせてもらってますが、カスタム間違いが多いです。食材の抜き忘れ以外に、カスタムしたことでパティ倍が忘れられ(後者は料金が変わってしまう)ることもあります。感覚的には30～40%の確率で間違われます。仕方なく受け渡しの際にカスタム分だけ再確認をお願いしたり(何故かお願いした時は間違えていない)と、スタッフの方にお手間をかけています。申し訳ないと思いつつも、カスタム可能なので購入しています。記入日は、たぶん偉いスタッフさんがホール対応されていたのですが、周囲をよく観察され助けが必要だと思われる客に声掛けされていました。私もアプリの質問したのですがとても親切に対応いただき、マックで体験したことの無いスタッフ対応に感動しました。(こういう方を神スタッフというのかなと思いました。)
江坂ウエストサイドストリートにあるマクドナルドです。席数はある程度あるかなといった感じで広くは無く、大型店では無いです。江坂は人が多い街なのでよく流行っています。店員の接客対応は普通で特に良くは無いですね。ウーバー配達員が多いです。
今日は初めてのサムライマックベーコントマト肉厚ビーフのアイスラテのセット。お釣りを忘れた私に店員さんが追いかけてきて渡してくれました。たった５０円のことでもそういった対応にとても気分がよくなりました。ありがとうございました(*^^*)
▼リニューアルされてコロナウィルス感染対策もバッチリ♪▼トイレは店内からビルのトイレ利用。
店員がキビキビ働いている。多忙時には細かいオーダー間違えるがご愛敬。コーラの氷なしとか、ポテトのケチャップとか。
5回に1回は提供品に不足があります。フォーク入っていなかったりストローが入っていなかったり。セットで注文したはずなのにすべて単品で登録されていて損していたりとオーダー間違えも多い印象。家の近くだから仕方がなく使っている印象。
リニューアルオープン後に行ってきました！レジは外国の女性の方で、日本語がとても聞き取りやすく一つ、二つを聞き間違えないようにしっかり指でジャスチャー？してくれたのでとても感心しました。自分も接客業をやっているので感染防止シールドでお客さんの声が聞き取りづらいのが多々ありますので頑張っている姿をみると応援したくなります…！
700円で高いけど1回食べてみたかった ､､､。量は勿論多い！大きいホットケーキ3枚もある🈵全部美味しかった！！
せっかくの朝マックタイムに只でさえ少ない座席を奥から10対以上跳ね上げて座らせないようにしてコンテナを通路に並べていた。もともとオペレーションが雑だったが、やっつけ仕事で優先順位を間違えている。これは店長のせいかな。
| 名前 |
マクドナルド 江坂ハートランド店 |
|---|---|
| ジャンル |
/ |
| 電話番号 |
06-6368-5341 |
| 住所 |
|
| 評価 |
3.2 |
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土日はランチタイムでなくても店の外まで行列があり、到着してから席を確保して、モバイルオーダーをした方が早いです。次々にモバイルオーダーと配達のオーダーが入ります。余っているレジは閉じたままで、処理がとても遅いです。