江坂で楽しむサムライマック。
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マクドナルド 江坂ハートランド店の特徴
江坂ウエストサイドストリートに位置し、土日には長い行列ができる人気店です。
リニューアル後の感染対策も万全で、快適に過ごせる環境が整っています。
駅近で、便利！ただこの近くは、いろんなお店があるので、マクド行くか、うどん屋行くかで、迷ってしまう…
立地、クルーの対応共に大変優れています。来場客を素早くさばいてる様は洗練されていました。ブロック長らしき社員が改善点をクルーに伝えながら、一緒になって客対応していたので、「現場」を見る企業の姿勢を感じました。持ち帰りで良く利用していますがドリンクが間違っていることがたまにありますね。
この店がというわけではないのですが、マクドナルドの商品が一番物価上昇を感じますね…
土日はランチタイムでなくても店の外まで行列があり、到着してから席を確保して、モバイルオーダーをした方が早いです。次々にモバイルオーダーと配達のオーダーが入ります。余っているレジは閉じたままで、処理がとても遅いです。
2022/12/16:週末テイクアウトでよく利用します。子供の好き嫌いの都合でカスタムオーダーさせてもらってますが、カスタム間違いが多いです。食材の抜き忘れ以外に、カスタムしたことでパティ倍が忘れられ(後者は料金が変わってしまう)ることもあります。感覚的には30～40%の確率で間違われます。仕方なく受け渡しの際にカスタム分だけ再確認をお願いしたり(何故かお願いした時は間違えていない)と、スタッフの方にお手間をかけています。申し訳ないと思いつつも、カスタム可能なので購入しています。記入日は、たぶん偉いスタッフさんがホール対応されていたのですが、周囲をよく観察され助けが必要だと思われる客に声掛けされていました。私もアプリの質問したのですがとても親切に対応いただき、マックで体験したことの無いスタッフ対応に感動しました。(こういう方を神スタッフというのかなと思いました。)
江坂ウエストサイドストリートにあるマクドナルドです。席数はある程度あるかなといった感じで広くは無く、大型店では無いです。江坂は人が多い街なのでよく流行っています。店員の接客対応は普通で特に良くは無いですね。ウーバー配達員が多いです。
今日は初めてのサムライマックベーコントマト肉厚ビーフのアイスラテのセット。お釣りを忘れた私に店員さんが追いかけてきて渡してくれました。たった５０円のことでもそういった対応にとても気分がよくなりました。ありがとうございました(*^^*)
▼リニューアルされてコロナウィルス感染対策もバッチリ♪▼トイレは店内からビルのトイレ利用。
店員がキビキビ働いている。多忙時には細かいオーダー間違えるがご愛敬。コーラの氷なしとか、ポテトのケチャップとか。
| 名前 |
マクドナルド 江坂ハートランド店 |
|---|---|
| ジャンル |
/ |
| 電話番号 |
06-6368-5341 |
| 営業時間 |
[金土日月火水] 10:30～19:00 [木] 定休日 |
| HP | |
| 評価 |
3.2 |
| 住所 |
〒564-0051 大阪府吹田市豊津町９−４４ ハートランド江坂 １Ｆ |
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先程別の配達アプリから注文したところ、届いた商品がコーラまみれで半分近くが袋の中に溢れており食べられる状況ではありませんでした。仕事終わりで疲れており、楽しみにしていた分とてもショックで、アプリに問い合せたところ返事もなくやるせない気持ちでした。配達員によるものなので、お店側は関係ないにも関わらず、ほんとにショックだったためダメ元でこちらの店舗に直接お問い合わせをしたところ、とても丁寧にお話をきいてくださり、再配達をしていただけました。親切で寄り添った対応をしていただけたこと、心から感謝しています。お忙しい中本当にありがとうございました。これからもぜひ利用させていただきます。