大東の丁寧な担当者が魅力。
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株式会社 T.M.Gの特徴
担当の方がとても丁寧で安心できるサービスです。
大東からの利用者でも満足できる運送が魅力です。
サポートがしっかりしており、頼りにできる会社です。
アマゾンもこんなところに頼むとは、いよいよ末期ですね。 最低の会社です。指定時間に来ないどころかそもそも配達に来ない。当然連絡も無い。宅配ボックスの使い方を知らない猿以下の人間しかいない。自動電話受付は繋がりにくく電話代が余計にかかる。
ここの会社は最低です。まず、こちらのレビューにも他の方々が書かれてる様に【絶対に荷物は指定した時間に届きません】コールセンターという部署も人員不足で常に話中。人員も足りていなければ電話が鳴りっ放し。言葉遣いもビジネスマナーも高校生並み。全国で配送を依頼されているのであれば、せめて標準語で話して頂きたい。訛りも強い上に、『は？』、『あ、そうですか。』『すいませーん。』などど適当な仕事っぷり。まだ今の高校生の方がしっかりしていると思えるくらいです。本題に入りますが、こちらの株式会社TMGはamazonの指定業者になります。これはヤマト運輸が撤退した故です。丸和運輸や桃太郎便などをメインに利用しています。今回私は信頼をしてamazonから注文配送しました。サービスプロバイダなどという名目でこの株式会社TMGが請け負っています。画像添付している通り、株式会社TMGのサイトにて配送時間を変更するも、なぜか【再配達orお客様引き取り】しかありません。私はデフォルトの設定である【再配達】を選択したまま、午前中指定にしましたが、時間が正午になっても何の連絡もありませんでした。不安になり、amazonに問い合わせると、『配送業者（株式会社TMG）に確認にしたところ、営業所での午前中引き取りになっています。』とのこと。私は運送業者の知識はありませんが、そもそも【午前中指定で営業所受け取り】なんてありますか？呆気に取られました。amazonの記載には株式会社TMGの電話番号しか記載がなく、何度電話をかけても話中。それだけクレームが多いということです。尚且つ、直接私へamazonから業者に連絡する様に依頼するも、数時間後にやっと一報が入り【お客様が引き取り受付にされてますので、いつ取りに来ますー？】とのこと。絶句とはまさにこのことですね。株式会社TMGは会社として全く機能していません。サイトのシステムも不具合が多いです。配送業者がこの株式会社TMGや桃太郎便、丸和運輸を利用しようものなら絶対に私は注文をキャンセルします。この様な悪どいやり方は会社として【利用価値】がありません。もしもこのレビューに☆を付けれないのであれば、１つも付けたくありません。ここのレビューに☆が１つ以上あるのであれば、サクラやそういった類の業者で評価を上げるでしょうね。とても日本の企業とは思えませんでした。
指定日から４日たっても、待てど暮せど荷物が来ない。電話も全くつながらない。10回以上かけなおしてやっと繋がったと思ったら「住所に建物名がないため、住所不定で配達できない」と言われた。その番地には俺の住んでいる建物しか無いぞ。現地に絶対来てねえだろ。言い訳がましいプロ意識にかける底辺業者です。
わざわざ配達指定日を設定し、自宅で待機していたのに、待てど暮らせど来ない。追跡をしてみたら「持ち帰り」になっており、あわてて郵便受けを確認したが不在連絡票が入っていない。「なんていい加減なことをするんだ！」と即サービスセンターへ電話をしても、18時を回っており繋がらない。Amazonでの注文だったのだが、これまでのヤマト運輸でこのような事態は無かった。今後、これほど信用できない宅配業者を使わないでほしい。
大東住みですが、私のところの担当の人はとても丁寧な方です。不在時も担当のドライバーさんの携帯に直接電話すると5分ぐらいで持ってきてくれますｗ時間通りにもってきてほしいのであれば、Amazonで注文するときに時間指定をすればよいだけのことです。時間指定をすることによって、基本的にヤマトさんの配達になります。荷物が増え、人手が足りてない以上、配達員さんの負担は日々増えています。私たちの荷物を運んでもらっているということを忘れてはいけないのです。時間通りにもってきてもらいたいのであれば、注文時に時間指定するか、コンビニ受け取りをおすすめします。
| 名前 |
株式会社 T.M.G |
|---|---|
| ジャンル |
|
| 電話番号 |
072-634-2425 |
| 住所 |
|
| HP | |
| 評価 |
1.4 |
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配達員は悪くない。そこまで従業員いないのに限度以上の配達をさせてる本部に問題あり。