母の契約も楽天モバイルに！
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母の契約を楽天モバイルへ変更しました。シャープのSHG09を使用中で楽天回線対応製品の中には表示がなかったのですが、2022年発売製品のため使用できるだろうと安易に考えWEBで乗換え申請をし、SIMカードを受取り挿入しましたが回線開通が出来ませんでした。ネットで調べて色々試しましたがどうしても自分では出来ず、諦めて機種変更しようと予約もせずに土曜の夕方訪問しました。やはり予約の有無を確認されましたが予約していない旨及び要件を伝えたところ、とても親切に必要な設定を確認し変更していただきました。結果、無事接続ができ予定外の機種変更が不要となりました。次の予約が迫っている中、お店側としては単純に好きな機種を選んでくださいと言ってしまえば早かったでしょうに年配方は機種が替わると大変でしょうからと設定を変更すれば接続できるかもしれませんと言って確認してくれたこととてもありがたかったです。次回の機種変更時はぜひまた草加店へ伺いたいと思います。
| 名前 |
楽天モバイル 草加マルイ店 |
|---|---|
| ジャンル |
|
| 電話番号 |
048-926-7177 |
| 住所 |
〒340-0015 埼玉県草加市高砂２丁目９−１ 草加マルイ内 |
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ストリートビューの情報は現状と異なる場合があります。
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| HP | |
| 評価 |
3.4 |
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こちらで楽天2台目の契約。電話で質問したあとに一緒に予約を取りました。電話、店頭でも説明は丁寧でスムーズに契約することが出来ました。ありがとうございました。