川崎駅直結、ビックカメラで出会う！
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ビックカメラ ラゾーナ川崎店の特徴
ラゾーナ川崎内に位置し、アクセスが抜群です。
1Fのカードゲームコーナーにはポケモンメザスタがあります。
Apple製品コーナーのスタッフサービスが非常に高評価です。
個々の売上は県内で一番じゃないか？都内の一等地にあるビックカメラにも引けを取らない売上だろうな店内は広く階数も多い値段はネットで買うより高いが必要なものはたいていあるモノラルイヤホンを探してたが県内でもトップクラスの種類の豊富さであった人が多くスタッフも忙しそうなので接客は期待するな。
ビックカメラの株主優待が利用できます。駅直結店舗のため、駅から雨に濡れずお店に行けます。電化製品だけでなく、日用品やお酒など取り扱っている大型店です。
何度も利用していますが、基本的に接客はよくないです。品揃えは豊富でレイアウトはわかりやすいので、そこのところ割り切って利用しています。この近辺で接客の質を求めるのであれば、駅の反対側のヨドバシカメラの方がおすすめ。何事にも親身になって対応してくれます。
4フロア一杯に売り場が広がっている。品数が多い。例えば、カメラの三脚を例にすると、これだけ品数がある店舗を見たことがない。ラゾーナ川崎はできたばかりで、店内もとても綺麗です。
同じ施設内にApple Storeがあることから、Apple製品のコーナーの店員さんのサービスがとてもよく、差別化されています。またApple Storeはサプライが純正のものがメインになりますが、こちらのお店ではサードパーティ製品も選択することができます。カメラについては、高い製品、安い製品がまちまちで、対抗となるヨドバシカメラとの差別化がされています。デジタル一眼レフはビックカメラの方が安いとき、デジタルカメラはヨドバシカメラが安い、ということが頻繁にあります。ハードディスクなど、PC用のサプライは充実しており、レジスターも数が確保されているため、精算に待たされる時間も少なく、利用しやすい店舗だと思います。外国語対応は英語が可能ですが、対応可能なスタッフが限られているため、10分位の時間待たされることがあるそうです。日本以外にお住まいの皆さまはご注意ください。
ソフトバンク光の千葉さんはスペシャリストであり、様々な商材に詳しいゼネラリストでもあり、ビジネスマナーもしっかりしていて良心的でこういう人がお手本だと思う。他にも各コーナーで頼れるスペシャリストがいて商品のラインナップも神奈川の中では横浜よりいいです。
店員のクオリティが相当低い。新人店員が困っていても先輩店員が助けることもなく、商品知識がないまま接客させている。
ソフトバンクショップの丸中さん榊原さんの対応が素晴らしかったです。つまらない質問にも親身に答えてくださり最後まで対応してくださいました感謝しています。
けっこう広い。いろんな家電をゆっくりとためすことができる。スマートウォッチの品ぞろえやパンフレットの種類は、東京のビックカメラや他の家電量販店と比べ物にならないぐらい多い。SIMフリースマホも他では見たことがない種類のものがいっぱいあった。
| 名前 |
ビックカメラ ラゾーナ川崎店 |
|---|---|
| ジャンル |
/ |
| 電話番号 |
044-520-1111 |
| 住所 |
|
| HP |
https://www.biccamera.com/bc/i/shop/shoplist/shop038.jsp?ref=gmb |
| 評価 |
3.6 |
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ポケモンメザスタは 1Fのカードゲームコーナーに2台あります両替機も近接されています。