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初めての引越しという事で相談させて貰いました。新居探しに余裕があったので良い物件が探し易い時期等アドバイスも頂け助かりました。社員の雰囲気も良かったですが、「引越しが初めて」と最初に申したにも関わらずライフライン関係の説明で不足があり、本来払う必要の無い料金を払う自体になりました。もちろん知らなかった私に落ち度が有るのですが、「転居の経験が無い人」への説明の中で「知ってて当たり前だろう」という思い込みからの説明不足が有るようです。