バイクのトラブル、すぐ解決！
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ホンダドリーム 西東京の特徴
開店後の突然の訪問にも優しく対応してくれます。
CBR250RRをはじめとするホンダバイクの豊富な知識があります。
整備士の方々が迅速にトラブル対応してくれる安心感があります。
新車でバイクを買いたいと思い他店に行ったところ在庫がないのでこちらの店舗ならあるということで案内され行ってみた。店に到着すると何やら険しい顔して黙々と事務作業をしている店員さんが1人だけ。先ほど連絡があったと思い伺いましたと告げると、そこにバイクあるんで勝手に見てください。の一言だったのでこの店舗で買うのは今後につながらないなと思い辞めた。他のことで忙しかったのかな。
なんとなく、昔のバイク屋さんの雰囲気。『俺は客だぞ』と思うなら行かない方が良い。店も客も一緒になってバイクライフを送る気があるならとても良い店…だったのに。昔のバイク屋さんの雰囲気は無くなりました。まるで車のディーラーと同じになっちゃいました。後付けのParts は付けてくれませんので、用品は2りんかん等へ。
レンタルの当日予約をお願いしようと開店後電話。女性スタッフが対応。希望車種の明日以降の予約スケジュールは空いていた旨確認したので、電話しました。コールセンターにも確認し、基本的には予約が入っていなければ当日貸し出し可の旨を確認してました。公式HPにも、「予約がない場合は当日貸し出し不可」と言う文言はありませんでした。それを以て予約の電話入れたところ、「当日受付は全店舗で行なっていないとか」とか「コールセンターと店舗の案内は異なる」とか適当なことを言い出しました。別の店舗に連絡したところ、空きを確認の後コールセンターから予約が取れました。「うちの店舗では難しいです」とか言ってくれれば良いものをどうして嘘をつくのかわかりません。休業日前に予約できなかったこと、イレギュラーな当日予約をお願いしたことは私の落ち度ではありますが、嘘を案内するのは筋が違うと思います。よろしくお願いします。
購入店です。最近、フロントフォークのOHついでに「ニュートラル表示がNG」という不具合調査してもらい、わりとすぐニュートラルスイッチ不良と診断もらいました。交換後、ずっと好調です。まぁまぁハードな使い方してるので、信頼できるサービス店は助かります。ありがとうございました。
家庭の事情で納車が延期になったのですが、こころ良く対応して頂きました。登録日や納車日もこちらから言わなくても大安を選んで頂き、乗り物だけに気持ちの良い納車になりました。
なんとなく、昔のバイク屋さんの雰囲気。『俺は客だぞ』と思うなら行かない方が良い。店も客も一緒になってバイクライフを送る気があるならとても良い店です。
色々とアドバイスをいただき、ありがとうございました。みなさん親切で、とても良かったです。
お客さんへの対応に悪い感じがしない。
売るまではニコニコしているが、売ったあとはあなた誰!？って接客。でもピットの方はとても親切です、但しオイル交換程度では予約が無いとやってくれません。ドリーム店ってこの程度?絶対ウィング店の方が親切。
| 名前 |
ホンダドリーム 西東京 |
|---|---|
| ジャンル |
|
| 電話番号 |
042-450-5300 |
| 住所 |
|
| HP | |
| 評価 |
3.3 |
周辺のオススメ
客が居ないのにカウンター前で待っても直ぐにスタッフが来ない。やはり、口コミ通りなのか？また、行こうとは思わない。