広い駐車場で安心の宅配。
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佐川急便 名古屋南営業所の特徴
アマゾンプライムの宅配で利用頻度が高い営業所です。
駐車場が広く、停めやすいとの評価がありますが注意が必要です。
ドライバーが早めに来ることが多く、対応が忙しそうだと感じます。
アマゾンプライムを利用していて頻繁に宅配をお願いしているのですが、アマゾンさん、ヤマトさん、時々佐川さんが届けてくださいます。昨日佐川さんが届けてくださったのですが、時間指定通りにインターホンが鳴り、出ずに置き配をお願いすると段ボールに穴が空いているというので対面し確認しました。小さな穴が2個所。開けて確認しますか？とカッターで素早く開けて中を見せてくださって。本来なら。というか非対面でそのまま何も伝えず置くことも出来たのに、きちんと穴が空いていることを伝えてくださり感動しました。中の品物は無傷でした。アマゾンさんやヤマトさんに置き配をお願いすることが多い（注文先指定）のですが、箱や紙袋がボロボロなことはしょっちゅうです。今回配送してくださった佐川さんは若そうな方でハキハキしていて好印象でした。地域の担当が変わったのかな。以前はずっと同じ年輩の方で、その方もインターホン越しに置き配をお願いすると、雨で濡れちゃうから。と対面を促されて。感動しました。因みに家は単身用の安アパートで玄関先は雨が降るとびちょびちょです。配慮や気遣いが嬉しかったので書かせて頂きました。いつもありがとうございます。またお願い致します。
駐車場は広く停めやすいのはとてもいいですが、配送の軽トラックとかも走るので、駐車場の出入りは気を付けた方がいいと思います。受付には3人までしか入れません。それ以外の人は順番に外で並んで待たないといけません。コロナ対策と受付対応が出来る人がいないせいもあるかもしれませんが。でも受付の方の対応はとても親切丁寧で、良かったです。
東海市のドライバーさんでは、皆さんが言ってるような事は少ないかと、強いて言うなら、時間指定より早く来る。→不在票→時間指定過ぎるかすぎないかくらいに来る。とやりとりはありますがきちんと来ます。
受付時間終了後（18時以降くらい？）に自動再配達受付をしても、当日すぐに届けてくれる時がある。近くを周っていたのでついでにと、機転の効く対応に助かります！
ドライバーさんに不在者投票を元に連絡をし、営業所に取りに行くと説明。この時期だから、念の為に営業所の営業時間を確認したら24h営業ですとのこと。仕事終わりに寄ったら21時までとなってました！インターホンを鳴らし事情を説明し、事なきを得ましたがドライバーさんへも周知徹底をしてほしい。
会社そのものがだらしないのか、時間厳守という言葉が似合わず信用を一気に壊す佐川急便って感じ！通販頼み、配達は佐川急便ってなるとゾッーとする。楽しみより不安しかない。
扱ってる荷量が多過ぎて捌けてませんが、みんな必死に仕事してて大変そうでした。
荷物がまだ営業所に届いたばかりで、発送は翌日になる…とのことで直接取りに行くことに。データ上もまだ営業所にある…となっているようでした。3人くらいで20分ほど探してくれましたがどうも荷物が見つからないとのこと。わたしの住んでいる地域の配達担当に確認すると、配達できそうなので持ち出した電話とのこと。希望の時間帯を細かく聞いてくれ、その日のうちに無事に家で受け取りました。営業所止めにしないまま、取りに行ったわたしも悪いのに、「わざわざお越しいただいたのに申し訳ありません」といって下さいました。受付の方はとても対応が良かったのですが、電話に出た電話担当の方の対応はいまいちでした。
1.何の連絡もなく、配達時間を守らない。2.指定時間より5時間以上も早く配達して、不在票を入れられた。3.配達日に荷物が届かなくても、佐川急便からは一切連絡がない。4.遅れたことに対する謝罪なし。5.日時指定にしたにも関わらず、忙しいから遅れたと平気で言う。6.商品が破損しており、返品したなくてはならなくなった。本来なら、星は１つもつけたくない。返品は引取りも含め手間がかかります。佐川急便を使うと手間ばかりがかかり、まともに荷物は届きません。なるべく佐川急便が配達するネット通販サイトは使わない方がいいです。
| 名前 |
佐川急便 名古屋南営業所 |
|---|---|
| ジャンル |
/ |
| 電話番号 |
0570-010-578 |
| 住所 |
|
| HP |
https://www2.sagawa-exp.co.jp/branch_search/locate/?kyoten_id=6e19 |
| 評価 |
2.4 |
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普段は毎回同じ方が日時も間違えず届けてくれて感謝してます!!なんですが今日はたまたま違う方で午前中指定で代引きにしてたにも関わらずいつまで待っても来ず確認したら不在扱い…。不在票すら入ってない。夕方来たと思ったらお釣りすら持ってない。普通にやばいですよ。