佐川さんが親切！
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佐川急便㈱ 米沢営業所の特徴
クロネコよりも断然、親切な対応をしてくれるお店です。
丁寧かつ迅速なサービスが特徴で安心して利用できます。
宅配便の荷物や大型荷物もスムーズに対応可能です。
クロネコよりも断然親切です。忙しくても、ちゃんと話を聞いてくれます。集荷のお兄ちゃんも笑顔でハキハキと応対してくれてとても好感が持てました。
配達員の方は気さくで良い方が多いですが、集荷受付の女性の電話応対がそれらを全て無駄にしてしまう程悪く勿体無い。
とても大切な荷物だったので日付も日時も指定して、当日は玄関先でずっと待っていたのに、届く気配がないままスマホに『不在通知』のメッセージをいただいた事が。びっくりして営業所に問い合わせると『伺いましたがお留守でした』…家の前の道路見てましたけど、佐川さん通りませんでしたよ？『我が家へ配達に来ていない』と言うことを何度も何度も話して営業所の方に理解してもらうまでに一苦労。そこからどうにかドライバーへ確認をしてもらうと『全く違う場所で迷っていた』ことが判明。ぐったり。結局、朝に届くはずが夕方になり楽しみにしていた1日が無駄に。これが2連続でありました…。1度目は迷子、2度目は端末の操作ミスとのことですが、せめて連絡をいただきたかったです。そして極めつきに購入したパソコンが天地無用と表記があるのにも関わらず、横向きで配送されてきたこと。20万を超える品物なので…気づいた時には血の気が引きました。全てのスタッフが、と言うわけではないのでしょうけど、どうにも受け取りに不安があります。
丁寧且つ迅速な対応がいい。
対応に不馴れな方も居るような感じですが、一生懸命対応してくれます！オススメ出来ますよ！
不快に思った事。・若い配達員のピンポンダッシュ(今どき小学生でもしない)・日時指定を守らない、悪びれる様子もなく日数が経過してからの配達。受付(女性)の電話対応は良い。
日にち通り届けられないんだったら、せめて連絡くらいして。
配達予定日に配達出来ないのなら最低限、連絡位はして欲しいです。
佐川さんです。
| 名前 |
佐川急便㈱ 米沢営業所 |
|---|---|
| ジャンル |
|
| 電話番号 |
0570-010-402 |
| 住所 |
|
| HP |
https://www2.sagawa-exp.co.jp/branch_search/locate/?kyoten_id=8e31 |
| 評価 |
3.0 |
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住まいの宅配ボックスが撤去されてしまい大変困っている者です。置き配達はできないというので、不在と分かってて、来てもらうのも心苦しいので営業所止めにして取りに行くことにしています。【改善】アプリにクリック一発で（営業所受取到着通知）が指定できるようになりました。評価アップです。