保健所へ寄り添う安心感。
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埼玉県草加保健所の特徴
何度も電話でやり取りし、やっと繋がる努力が必要です。
ホテル療養の希望に応じて親身に相談に乗ってくれました。
家族同居の状況を理解し、丁寧に対応してくれる印象です。
家族と同居しておりホテル療養希望だった為問い合わせしました。事前に口コミを読んでいたので『どうせすぐ繋がらないだろうな..』と思っていましたが、タイミングが良かったのかすぐに繋がりました。対応してくださった方は終始丁寧で、すぐには用意出来ないが明日以降に手配出来るよう進めますとのこと。その数時間後、保健所の看護師さんより明日から手配出来ましたとの連絡が入り、その後はスムーズに案内して下さいました。たまたま良い方に当たっただけかもしれませんが、迅速に対応してくださりとても安心してお任せすることができました。保健所の皆さん、お忙しいところありがとうございます。
皆さんの言う通り、何度もかけてようやく繋がりました。でも、対応してくれた方(別の日の対応も含め3人の方と話しましたが)どなたもちゃんとこちらの話しを聞いてくださり、保健所としてはこういう答えしかできなくて、すみません。という感じできちんと対応してくださいました。話してる間も後ろでザワザワしてる電話が鳴り止まない状態でしたし、きっと毎日何百何千と対応してるんじゃないでしょうか。通常業務に加え、今までにないくらいの電話対応…かなり逼迫してると思う。電話に出ないんじゃなくて人手不足で出られないんだと思います。休憩もとらずに対応しろって言う意見はちょっと違うんじゃないかなと思います。
| 名前 |
埼玉県草加保健所 |
|---|---|
| ジャンル |
/ |
| 電話番号 |
048-925-1551 |
| 住所 |
|
| HP | |
| 評価 |
2.1 |
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やはり保健所ですね。感染対策もしっかりされています。