武蔵藤沢店でスムーズ機種変更！
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ドコモショップ武蔵藤沢店の特徴
来店予約でスムーズに対応してもらえ、待ち時間が少ないです。
プラン相談ではお金をかけずに、親切に情報を提供していただけます。
スマホの機種変更も迅速で、丁寧な接客が印象的です。
近所の小手指店が混んでいて、全く予約が取れないので武蔵藤沢店にしました。乗り換えで訪れましたが、とても親切に分かりやすく説明を受け、お店の人が代わっても、分かりやすく乗り換える事ができました！ありがとうございました。
10時の予約をとり、行きました。とても丁寧に説明してもらい、色々な手続きもしてもらって、良かったです。
プランの事で伺いましたが、色々調べてもらい、なるべくお金がかからない対応をしてもらいました。近隣のドコモショップより予約が取りやすいが、駐車場が難点。
本来 ドコモショップでは完全に専門ではないだろう d アカウントについての対応をしてもらいましたが、なんとか 解決策はないかとかなり試行錯誤していただきました。その間も 周りの他のお客さんの対応を眺めてましたが、すごく根気よく丁寧です。数年前からキャリアの実店舗にいい印象がなくてオンライン一択でしたが、客層も変わったのかそれに合わせてスタッフの皆さんが意識改革されてるのか、安心感が強かったです。解約後の訪問でしたが、電波の弱体化が改善されたらまたdocomoを使いたいと思いました。
予約時間より早く対応してくれましたが、説明やその他の対応が悪くて印象が悪かったです。
親切丁寧な接客対応して頂き良かったです。数あるショップの中でオススメ致します。
スマホが壊れてしまったので予約を取ったうえで本日スマホの機種変更に行ってきました。手続きの間、こちらの担当ではない店員さんが2才の娘の対応までなさってくれたので助かりました。料金プランの説明もわかりやすく、より自分に適したプランに変更する事ができました。前回の来店時もこちらの希望に沿う機種が何かをわかりやすく説明していただき、娘がポインコのぬいぐるみを貰って喜んでいたので満足しています。
機種変更に行き、基本的な手続きは特に問題無く終わったが、アプリ等のバックアップは研修中の若い子が対応になり、時間ばかり気にして手間取ったアプリのバックアップは自分で出来ますよねと丸投げされてしまった。店員が出来ない操作を素人が出来る訳が無い。もう少し責任を持って仕事をして欲しい。腹がたったがこんな若造に責任感などあるはずが無いと諦めて帰って来た。接客に問題がある店員の教育と自分では対応しきれないことがあったら恥じることなく他の店員と変わるくらいして欲しい。レベル低くて怒る気にもなれなかった。
相変わらず込んでる、でもはやくや手枯れた、よかつた。
| 名前 |
ドコモショップ武蔵藤沢店 |
|---|---|
| ジャンル |
/ |
| 電話番号 |
050-3666-9645 |
| 住所 |
|
| HP | |
| 評価 |
3.6 |
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来店予約して行けば待時間もほとんど無く、丁寧に対応してくださいます。駐車場も無料なので安心です。