迅速な代替え品、安心のサポート。
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口コミが悪くてビックリしています🫢何度かこちらの家具を購入している者です。先日、購入した家具に不備があったのでメールをさせて頂きましたが即日返信をくださり、即日不備のあった部品を発送してくださいました。子供のランドセルラックだったので早く対応して頂いて助かりました。不備があることはいけないことかもしれませんが、人間が作っているモノなので間違いくらいありますよね⁈そこからちゃんと対応さえしてくだされば問題ないんじゃないでしょうか⁈カスタマーセンターの電話は確かに繋がりませんでした。お急ぎのお客様は困るのかも知れませんね！近年カスハラ行為が増えています。企業は従業員を守る責任があるのでメールでの対応も間違いではないと思いました。私はむしろメールで良かったです。言葉より文の方が内容が伝わるし写真も添付出来て伝えやすかったです。また素敵な雑貨や家具があれば購入させて頂きますね✨
| 名前 |
（株）ぼん家具 インターネット通販部 |
|---|---|
| ジャンル |
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| 電話番号 |
073-482-4004 |
| 住所 |
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| 評価 |
2.4 |
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商品に不具合がありましたが丁寧な連絡と迅速に代替え品を送って頂きました。ありがとうございました。