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自分の親を特養へ入所申請したくて数件申請しましたがココが1番説明がわかりやすくて親切な対応でした。入所申請は介護保険の期限切れる年月でまた申請更新手続きをしなければならないのですが、ちゃんと電話でくれます。何処よりも親身に話を聞いて話を聞いてくださり凄く助かりました。とても迅速な対応に感謝です。思ったより早く親の入所の受け入れをしてくださったこと、利用者とその家族への寄り添いの気持ちがとても伝わってきてうわさ通りの良い施設だと思いました。