急遽機種変更も安心！
画像は著作権で保護されている場合があります。
画像は著作権で保護されている場合があります。
画像は著作権で保護されている場合があります。
画像は著作権で保護されている場合があります。
画像は著作権で保護されている場合があります。
画像は著作権で保護されている場合があります。
ドコモショップ学芸大学店の特徴
誠実なスタッフが対応し、丁寧かつ簡潔な説明が魅力です。
故障からの急遽機種変更にも柔軟に対応してくれるお店です。
予約が必要ですが、朝一が空いていてスムーズに利用可能です。
高齢者に不親切。何でもかんでもオプション付けるし、カード入会押してくるし。だから時間かかるんだと思う。移行も何もみんな手数料取るようになったのには驚いた。
予約が必要です。接客は良いと思います。
予約していたのですぐに対応してくださいました。みなさま、接客も丁寧でした。
電話で予約の空き状況を教えてくれて、故障からの急遽機種変更が出来たので、とても助かりました。最近のドコモショップは予約しないととても待つのが当たり前ですが、少しでも早く対応しようと努めているのが、とても好印象でした。
とにかくお客様を平気で待たせるホスピタリティゼロのショップです。
とても誠実なスタッフで丁寧でした。15年以上ドコモを利用してドコモショップでは残念な対応が多い店員ですが学芸大学店の本日対応頂きました女性スタッフは説遇基礎的にも素晴らしい。こういう方を店長にドコモに望む。
朝一が空いている！雑誌u0026飲み物サービスがあり快適。
スマホ(F02G)用の専用充電器を購入のため入店。自分の居所ではないので、通常の用途の対応の良さや、対応スピードは分からないが、対応カウンターは５ヶ所。待機用丸テーブル席(2～3人用)が４つあり、そちらでスタッフが対応するケースも、ままあるようである。自分のスマホが、この記事を書いている時点で、デビューから３年半程度経った旧機種だからなのか？単純にタスクに追われて忙しくて対応が遅いのか？その辺りは分からないが、入店から15分掛かって、対応したスタッフが戻って来た。｢在庫の有無を確認するだけなのに、随分時間が掛かるな。｣と思ってしまった。まぁ、平均的なドコモショップ位の水準の対応だと感じた。
丁寧な説明が長いけど、仕方ない。
| 名前 |
ドコモショップ学芸大学店 |
|---|---|
| ジャンル |
|
| 電話番号 |
050-3666-9089 |
| 住所 |
〒152-0004 東京都目黒区鷹番２丁目１６−１８ Ｋビルディング 1階 |
| HP | |
| 評価 |
2.9 |
周辺のオススメ
担当して下さったチーフの男性は丁寧、かつ簡潔で本当に素晴らしかったです。今までの大手キャリアの接客の中でダントツです。他のお店と比べるとレベルが違いすぎるのでもう何かあったらここにしか行きたくありません。正直難易度も高い、複雑な状況の整理と改善の相談で、他のドコモショップやコールセンターからは建設的なサポートは得られず、キャリア自体から離れるつもりでしたが、この方のサービスのおかげで今後もドコモを利用し続けることにしました。