試乗も安心、丁寧な説明あり。
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千葉マツダ 柏店の特徴
レクサス店舗の向かいに位置し、車選びに最適なロケーションです。
試乗サービスが充実していて、実車を見たい方にも対応しています。
お迎えや相談も心地よく、サービス部門の評価が高い店舗です。
人生はじめての車を中古車で購入しました！始めは連絡もこまめにいただいて、すごく印象が良かったのでぜひこの店で買いたいなと思っていました。しかし、契約して納車予定日を指定されたので、その日に仕事が入らないようあらかじめ予定を空けておいたのにも関わらず、納車予定日前日になっても連絡なし。逸る気持ちを抑えながら、「確認なのですが、明日でいいんですよね？」と閉店間際に電話したところ、「いや来週になります！」と返事が来ました。中古車の納車予定日が遅れることがあるのは十分承知です。ですが、遅れるならそれなりに余裕を持って連絡の一つや二つ欲しかったところです。（というかするべきだと思います。）また、契約時にスマートキー2つのキーシェルを新品と交換してくださるとお約束いただきましたが、納車日に渡されたのは傷付きのキー2つでした。さすがに、あのこれって新品ですか？と片方指摘すると、「あーこれ、、変えますね」とその指摘した方だけ裏へ持っていき、新品に取り換えてくれました。が、もう片方の傷付きキーに関してはそのまま。もちろん変えて欲しかったですが、呆れてもう何も言えませんでした。MAZDA車は、走りも楽しく高級感のあるとてもいい車だと所有して改めて思います。なので尚更、気持ちの良い初納車日にしたかったなと思うばかりです…。
連絡が密でなく、謝っても来ない。高い買い物するんだから、ちゃんとやってよ！
レクサス店舗の向かいで、周囲にはトヨタ・日産の国産勢やワーゲン・プジョーの外国勢に囲まれ奮闘していると思います。店舗も綺麗ですし、接客も非常に気持ち良いものです。
親切で良い支店です‼
店員の対応は良かった！☺️
親切丁寧な対応です。次々来るお客さんに素早い対応をしていました。
車屋さんは高級感ありきです。
スタッフさんの対応など素晴らしいですが、行き帰りの道の混雑がちょっとだけ困る。
まだ購入の意思はそこまでなく実車を見てみたいというだけなのに、試乗もさせていただき、質問にもすべて丁寧に説明いただけました。もし実際に購入に踏み切る際はぜひもう一度相談させていただきたいと思える店舗でした。
| 名前 |
千葉マツダ 柏店 |
|---|---|
| ジャンル |
/ |
| 電話番号 |
04-7144-1221 |
| 住所 |
|
| HP | |
| 評価 |
4.0 |
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修理をお願いしたく予約もせずに伺いましたが見積もりを出していただきました。2度目は予約をしドアミラー ホイールキャップ ワイパーのゴム交換などもろもろやってもらい車もキレイにしていただき。担当してくれた方が親切でとても感じの良い人でした。やはり予約を入れて伺った方がスムーズに済みますよ。