ブリヂストン電動自転車で快適ライド!
ブリヂストン電動アシスト自転車を19.02.19に購入。お彼岸が近づき自転車カバーをとると、モーターやライトを操作するメインスイッチの固定バンド付け根が破損しているのに気が付きました。今夏はあまり暑いので乗る機会がなく、車庫の中で厚手専用カバーをかけて保管していました。取説を見ると固定バンド取り付け時の締め付けトルクが指定されています。原因はわからず保証期間の一年が過ぎていていました。とりあえず破損部分の写真を撮って店舗で見せますと、保管状況など聞かれました。すると、すぐにブリヂストンへ電話をしてくれ、無償交換の話がまとまりパーツを注文してくれました。後日、注文のパーツが届いたとの連絡を受け交換していただきました。その間の手際のよさと店員の対応が私はとても嬉しかったです。客との会話に対する距離感も絶妙で信頼性UP。ついでに、ネット購入したクロスバイクのタイヤとチューブも交換してもらいました。持参した米式弁も好意的に交換してくださいました。ありがとうございました。
名前 |
サイクルベースあさひ福井西店 |
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ジャンル |
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電話番号 |
0776-32-5253 |
住所 |
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ストリートビューの情報は現状と異なる場合があります。
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HP | |
評価 |
3.6 |
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対応が丁寧な店員が多いが、モジャモジャ頭の店員には気をつけた方がよい。先日自転車の修理で来店したところ、ほとんどみないで「たぶん大丈夫ですね」と言われた。結局他の店で不具合を直してもらったが、雑な対応で驚いた。彼が辞めたら来店しようと思う。