修理も安心、オーディオの聖地。
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(株)オーディオテクニカフクイの特徴
社外名称オーディオテクニカ・サービスセンターで安心修理が可能です。
トラブル時の迅速な対応で、顧客満足度が高い実績があります。
ヘッドホンやイヤホンの修理が特に得意で、信頼できるサービスです。
社外名称【オーディオテクニカ・サービスセンター】自社製品の生産・修理拠点で、持込だけでなく公式Webサイトや購入店経由での修理依頼の送付先もココ。私は、愛用していたイヤホン（内部のフィルター損傷）について「保証期間内だけど、経年劣化というより自損っぽいし、修理なら有償になっちゃうよね？」的な問い合わせメールをしたら『一旦お預かりしましょう。有償なら事前に連絡しますから』と素早く返答がきたので指定された此方に送付したら、僅か３日後に『修理品発送』の連絡がきて、その翌日には修理完了品を受け取れたw中には定型ながら丁寧な詫び文と修理費０円の明細…オーテクさん本当にありがとう！
越前市の超優良企業。こだわりがすごい。
イヤホンが保証期限内に故障したのですが、購入店(別会社)では、保証には該当しないとかえされてしまったが、こちらのサービスセンターに問い合わせしてみると、対応してくれたスタッフの方もすごく気持ちの良い対応で、商品も良い状態で帰って来てとても良かったです。ありがとうございました(^ー^)
ヘッドホンやイヤホンの修理はこちらの店舗になるようです。ネットで受付後、着払いで修理品を送り修理費用を払った後修理に着手して、元払いで送ってくれるようです。
レコードの針やマイクを作っているようです。ヘッドホンやイヤホンは関東かな？
何を作っているのでしょう訪問した訳ではありません。
| 名前 |
(株)オーディオテクニカフクイ |
|---|---|
| ジャンル |
|
| 電話番号 |
0778-25-6700 |
| 住所 |
|
| HP | |
| 評価 |
4.2 |
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感謝の気持ちを伝えたかったので、初めてレビューを書きます。10ヶ月愛用していたイヤホンから異音が聞こえるようになり、(おそらくプラグ付近の断線？)今回修理を依頼しました。ネットで調べると断線は、自損扱いで保証対象外になるメーカーが多いようで諦めていましたが、ダメ元でイヤホンを送ったところ代替品の新しいイヤホンを届けていただきました。(もちろんケースバイケースだと思います)高いイヤホンではなかったですが、とても丁寧な対応で返送も迅速で、サービスセンターへの配達予定日の翌日には発送メール、その翌日にはイヤホンが手元に届きました。今まではなんとなく評判がいいという理由で購入していましたが、これからは安心して迷わず、オーディオテクニカの製品を購入します！音良し、デザイン良し、アフターサービスよし。最高本当にありがとうございました！！！