初めての北海道、親切なサポート！
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スマイルの特徴
初めてのキャンピングカーでも安心の対応でサポートが充実しています。
オプション品が無料で、旅行コストを抑えられるサービスが魅力です。
函館のオススメ食べ物や施設情報も提供してくれる親切なスタッフです。
ライトの点かない不良車を説明なく貸し出されました。左の前のライトが点かない(昼間に出発して夜に旅先の山道で気づく)↓ハイビームは使えたので工夫しながら走行(対向車とすれ違う際に、こちらのハイビームを消すと明るさの差で蒸発現象が起こり、中央分離帯を乗り越えそうになる事故を起こしかけたり…)↓返却時に「整備の時にライトのチェックくらいしっかりしてください」と文句を言うと、「これ整備不良じゃなくて接触なんです」と、ライトを乱暴に蹴って点けようとする(結果点く訳もなく)、おまけに謝罪の言葉もヘラヘラとしていて、更に腹が立ちました。接触だか何だか知りませんが、知っていたのならその事も貸し出しの時に説明して頂きたかったです。事故が起きて怪我するのはコチラなのに、あんまりな対応だと思います。二度と利用しませんし、思い出す度に腹を立てると思います。同じ思いをする利用者がいなくなることを願ってます。
マンボウイブ、車は古くてもナビだけは最新の物を搭載して欲しかった。車旅なのでナビは肝だと思うのだが、道東自動車もカバーしてないナビを2018年製だと言い張るスタッフの対応にも疑問。挙句の果てに寝袋も洗濯しておらず先客の靴下が入っていた事を伝えても、これまた洗濯はしているの一点張り。どんな社員教育をしているのだろうか？
はじめてのキャンピングカーだったのですが、最初の対応から親切に教えてくださり、旅行を不安なく楽しく過ごす事が出来ました☆他の所よりもオプション品が無料だったり、リーズナブルだったりと大満足でした。また来年お願いします！
先日家族で旅行しました。初めてのキャンピングカーということで使い方など心配していましたが、スタッフの方が丁寧に教えてくれたので安心して過ごせました。金額もリーズナブルで、チャイルドシートのほかにもテーブルやタープテントなども無料で貸してもらえるのが有難かったです。子供もとても喜んでまた行きたいと言っていたので、ぜひ来年も借りたいと思います。
予約の段階から対応が良かった。他にも色々見た中で一番感じが良く料金も一番安かったのでここに決めました！子供達がとにかく喜んでくれたので来年もお願いします。
初めてレンタルでキャンピングカーに乗りました。説明も親切で分かりやすかったので楽しいキャンピングカーの旅が出来ました。オプションも無料で、また借りたいお店です。キャンピングカーハマりそう笑。
初めて北海道への家族旅行でしたが、オススメの食べ物や施設なども教えてもらえて充実した旅になりました！
It was splendid with kindness.Thank you for a pleasant trip!
| 名前 |
スマイル |
|---|---|
| ジャンル |
/ |
| 電話番号 |
080-5723-2185 |
| 住所 |
〒007-0009 北海道札幌市東区北９条東１１丁目１−番39号 |
| HP | |
| 評価 |
3.6 |
周辺のオススメ
友人家族とキャンピングカーを２台借りて函館までキャンピングカー旅行に行きました。その節は親切な対応頂きありがとうございました。初めてのキャンピングカーで運転の不安や車中での過ごし方に少し不安がありましたが、予約の段階から新味に対応して頂き、旅行の工程まで一緒に考えて頂き本当にありがとうございました。子供達もとても喜んで、私たち大人も最高の思い出が作れました。又借りたいと思いますので宜しくお願いします。