10年愛され続ける カングーの相談窓口。
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ルノー西春ロイヤルの特徴
スタッフは日産からの派遣で安心感があります。
試乗の際の電話予約がスムーズで便利です。
いつも丁寧な対応をしていただき感謝しています。
別の店舗での購入車両ですがいつも親切に対応して頂いてます。
キャプチャーからカングーに乗り換えして10年以上はお世話になっています。担当の方やスタッフの方の明るい接客と親身になっての説明が他のディーラーにはない対応でとてもリラックスしながら耳を傾けることが出来ます。点検の際も時間を余す事なく気さくに声を掛けてくださり時間が経つのも早いです。店内のインテリアも素敵で居心地が良いです。他のディーラーとは断然違う温かみがあるディーラーさんです。用事が無くても寄りたくなるディーラーさん！
飛石でフロントガラスに傷がつき、その後、太陽の日差しで1cm位に大きくなってしまいました。状態を確認いただき、適切なアドバイスとわかりやすい説明、迅速な対応でガラスはとてもきれいになりました。また、修理中はお店でゆったり待たせてもらえて、大満足でした！
長年にわたりお世話になっています。とても居心地が良いお店です。特に車を売りつけようともせず、ルノーの車が好きな方に楽しく、安心して乗ってもらいたいという思いが伝わります。なかなか、こんな居心地の良いディーラーはないので、いつまでもこの雰囲気をまもってもらいたいと思います。
スタッフは日産からの派遣です。派遣されてモチベーションが下がっている人もいます。展示、販売、整備の受付対応を３人で廻しているのですから、中々大変だと思います。そんなこんなを考慮すると、スタッフの人当たりは良い方だと思いますが、予め予約を入れているのに待たされると、イラッと来ますね。
試乗をしに電話予約して伺いました。ヴァレンタインキャンペーンで、ピエールエルメのチョコをいただきました。ありがたかったです。店員さんの対応も丁寧で、気持ちよかったです。商談もグイグイ進めるものではなく、質問に答えるくらいのものでした。他店で購入しましたが、嫌がる事なく、「こちらこそ、喜んで見させてください！」と言っていただけましたので、とても安心な気持ちになりました。これからよろしくお願いいたします。
いつもお世話になっています。わがままも聞いてもらってます。普通の営業らしからぬ接客も、私にとっては楽しい時間の共有です。人員が少ないため、客を待たせることがあります。馴染みの客ならこの店はそんなもんだで済みますが、初見の客は不意に待たされることになるため、ルノーとして要改善点と思います。
勇んでルノーカングーを見に行ったんですが、休みでした😅
アクセサリーを探しに一度行きましたが、男性の対応が不快に感じたので2度と行きたくないです。忙しいのか知りませんがサービスする側として言葉を選んで接して下さい。
| 名前 |
ルノー西春ロイヤル |
|---|---|
| ジャンル |
/ |
| 電話番号 |
0568-23-3285 |
| 住所 |
|
| HP | |
| 評価 |
4.0 |
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新車を購入する際、いくつか他店も見回った結果、ここのお店で車を買いたいと主人とニ人で決めました。かれこれ10年以上お世話になっていますが、本当にその決断は正しかったと思います。単なるディーラーさんではなく、車を通して、私達の人生に心から寄り添って下さる信頼できる素敵なディーラーさんです。亡くなった主人が本当にお世話になりました。今後ともよろしくお願い致します。