中国人スタッフが丁寧にサポート！
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ドコモショップ博多駅南店の特徴
日本語が流暢なスタッフが在籍し、意外に良い対応が受けられました。
スマホデビューや機種変更にも親切丁寧なサポートが魅力です。
予約制なので混雑時でもスムーズに手続きが可能でありがたいです。
対応良いと思います。
ドコモショップ博多駅南店。
私もスマホデビュー‼️店員さんも頑張っとる❗️
良くしてくれて有り難うございます‼️
スタッフさんが、すごく丁寧に対応して下さいました。今は、完全予約制です。
ドコモはどこも接客最低。
サービス業を理解していない。従業員の意識が低すぎる。研修してますか？
ネットワークに接続できなくなったので相談の為に朝イチで訪問。前日夜ネット予約しようと思ったが、予約できなかったので受付の人に聞くと、ネット予約できますけど、との返事。窓口の人に聞くと、いつでも予約は可能だが相談が埋まっているので予約できなかったとのこと。受付にはきちんと対応できる人を置いて欲しい。受付順番通りには呼ばれなかったので聞くと、予約の人を先に通したとのこと。こちらから聞く前に伝えて欲しい。顧客対応に関しては大きく改善する余地があるショップです。
こちらの男性店員さんは接客の教育を受けているのでしょうか。docomoさんの方針であればこちらの店舗は今後利用しません。
| 名前 |
ドコモショップ博多駅南店 |
|---|---|
| ジャンル |
/ |
| 電話番号 |
050-3666-8863 |
| 住所 |
〒812-0016 福岡県福岡市博多区博多駅南１丁目２−３ 博多駅前第1ビル 1階 |
| HP | |
| 評価 |
3.3 |
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スタッフさんの中に珍しく中国人かなと思われる女性スタッフが１人いたが日本語も流暢で受け答えもよく意外に良かった。特に問題はないように思います。