オシャレな空間で心温まる接客。
メルセデス・ベンツ神戸西の特徴
リコール対応が親切で、安心感を持っているお店です。
店内デザインはオシャレで、高級感はあるものの狭く感じます。
本田店長をはじめ、スタッフの接客対応が丁寧で評価されています。
整備の担当の人は感じが良いですが、受け付けの女性はお高くとまってる感じで余り感じが良いとは言えないです。
リコールの対応で持ち込みいたしましたが、親切な対応をしてくれました。
来店予約の電話した時に、〇〇出来ますか?の問に対して対応された女性の方が「うん!出来ますよ〜」と。思わずこちらも「うん????」と返してしまいました。客に うん!とか言っちゃうんだ〜とモヤモヤしつつも、お店へ。営業さんとお話してたら、その方も「うんうんうんうん」…このお店の方 皆さんクセなんでしょうか。レクサス(ホテルマンのよう)やアウディ(とても丁寧)の後に伺ったので、余計に衝撃が凄かったです。フレンドリーな対応がお好きな方は向いてるお店かも知れませんが。
各種問い合わせの回答をメールで依頼したが電話のみと言われた。仕事中で人によっては出られないこともあると思う。また、車検証の写しもメール送信不可でFAX若しくは持参が必須とこちらも時代遅れの対応のみ。折角本体側が電子化しているのに有効活用してほしい。
狭くて高級感は感じられない。カジュアルと言うわけでもない。
接客対応の女性の印象が、ヤナセの阪神間のお店どこのとは言いませんが、良かったと感じました。24日のナビのアップデートはよろしくおねがいしますm(_ _)m
店内デザインもオシャレなのだが、とにかく接客が素晴らしい。メルセデス自体の売上も好調だが、こういった店舗の貢献も大きいと思われる。駐車スペースにも余裕があるのですが事前に予約を入れた方が確実です。
子供あずかったり、遊んでるあいだみてあげたりの関係でしたが、ありがとうもなくなりました。このひとのインスタは嘘ばっかりもういいです。pvのチビが元気で嬉しかった。さようなら。
流石と言うべき丁寧でスマートな接客。メンテのヘルプに寄っただけでもこの印象。次はここで買いたいね(*≧∀≦*)
名前 |
メルセデス・ベンツ神戸西 |
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ジャンル |
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電話番号 |
078-921-0011 |
住所 |
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HP | |
評価 |
4.1 |
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ちょっと前からお世話になっております。案内や説明は丁寧で分かりやすいです。これからもお世話になります。ただ、以前担当さんが変わる旨の電話を頂いたとき、留守電に「ご挨拶がしたいのでご来店いただけますか?」と残されたのですが、「?」と思ってしまいました。なのでごめんなさい、今のところ星4つになっちゃいます。