電話翌日、迅速な修理完了！
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ドコモショップ新津店の特徴
電話での予約がスムーズで、迅速に対応してもらえるお店です。
チャージスポットをレンタルする際、親切に説明してくれるので安心です。
手際よく設定や修理を行ってもらえ、非常に助かると口コミで評価されています。
電話した翌日に予約が取れました従って待つこともなく、約30分で困っていた設定や修理などを手際よくやって頂きました。
チャージスポット(持ち運び充電器)をレンタルするために訪れました。御手洗いが凄く綺麗で広くてびっくりしました。地元のドコモショップは薄暗くてあまり綺麗とは言えないので…驚きました。ケースなども綺麗に陳列されていて、店員さんも笑顔が素敵でとても印象が良かったです。
親切、丁寧な対応でした。手続きに時間がかかってしまうので、時間に余裕を持ってください。コロナ対策は、きちんとされてます。予約制です。
融通が利かない。一回の来店で手続きが終わった事がない！
対応悪すぎで、話に成らない。予約しても、予約して貰えて無いから、他で購入しました。
分かりやすく、親切に説明してくれて、たいへんよかったです。
予約制で多少待たされるのは仕方ありませんが、受付で何人かで談笑されているのが気になりました。談笑しているのあれば受付できるのでは？と思ってしまいます。また、女性スタッフ同士の笑い声や雑談が目立ちましたし耳障りでした。対応が良かった分、基本的なことが抜けていてもったいないなと思いました。人に見られていると自覚してほしいです。
応対が親切でとても気分がいいとこです。
日曜日のお昼時に行ったせいか、ドコモとは思えないくらい空いてました。受付から呼ばれるまで10分ほどでした。受け付けてくれた方は若い女性の方。とてもひどい対応でビックリしました。通話料金プランの変更をしたのですが、通話料はどのくらいですか？と聞いたら無言でパンフの月額料金が書いてある部分を指で指したのみでした。え？説明なしで自分で確認しろってこと？しかも、私が知りたいのは月額料金じゃなくて通話料金なんですが…その後は、淡々と笑顔一つなく説明してくださいました。また行く予定なんですが、この方が担当になったらお断りする予定です。
| 名前 |
ドコモショップ新津店 |
|---|---|
| ジャンル |
|
| 電話番号 |
050-3666-9532 |
| HP | |
| 評価 |
2.9 |
| 住所 |
〒956-0031 新潟県新潟市秋葉区新津字山谷南4557-1 新津ショッピングセンター敷地内 |
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12/2に行ったときはなんの説明もなくかつてに操作して終わったが今日5日は丁寧に説明してくれて有りがたかったです。