予約制で快適、確かな提案！
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ドコモショップ長野南バイパス店の特徴
スマホの機種変更時に、実質的な価格の大幅軽減が実現できます。
説明が親切で丁寧なスタッフが、安心して相談できます。
予約制によるスムーズな受付で、待ち時間がほぼありません。
使っているスマホの機種変更を検討しているので、プランの見直しを含めて相談に行きました。予約をしていなかったので、受付の方にしばらく待っているように言われましたが、そんなに待たないうちに呼んでもらえました。また、まだ購入する状況でもなかったのですが、親切な対応で、いろいろなを聞くことができて、安心できました。
スマホのバッテリーの相談で訪れました4年前にもスマホ買いに訪れ、受付の方に新しい機種になる前のやつを買うか決めるときに、月末まで我慢しないと値段が安くならないとか言われたのに実際は６万円も安く買えました今回は、１４時頃に予約なしで来たのに１４時半に受付すると言われたものの、２０分も早く別の担当の上品なお姉さまと入れ替わり、新しい機種に移り替わるまでのサービスを全て(LINE移行、Googleアカウント移行)行って頂き、マジ感謝致します！買い替えの際はネットワーク暗証番号を忘れないでおくと後々困りません。
スタッフの方、皆さん親切です。
ネット回線や通信料見直しのため、ahamoから他社への乗り換え（mnp予約番号発行の阻害要件解除）を目的にこちらのドコモショップに伺いました。契約の状況から手続きがややこしく、151の対応もうまく行かずに来店対応させていただいたのですが、担当の方は見事に解決してくださいました。本来151の人が上手くやるべき事ができない事や、20年以上使ってきたドコモをやめるきっかけとなった魅力あるスマホやサービスが最近感じられない事等、ドコモ全体の課題はあると思いますが、やめる前提の作業に対しこういった素晴らしい対応ができる現場の方がいるドコモはまだまだ強いなぁと思いました。すごく駄目な窓口の人にあたったこともありますけどね(笑)
予約優先は仕方ないけれど、1人フリーの人を置くべき。皆さん忙しいのか、声を掛けて質問出来る店員さんがおらず、窓口っぽいカウンターにはここは応対するカウンターではないとの貼紙。どうすりゃいいのぉーーーー？
最初の来店はまだFOMAが4桁の型番だった頃でした。ティーガイア系の店舗。どこのドコモショップも総じて変なところはないと思う。今なにか言われるとしたら分割審査落ちなどのクレームじゃないのかな？と思うが、割と皆さん親切でした。ただ、携帯が「好き」で「詳しい」と言う人がかつてはいらしたのですが今はおられなくなったようで、突っ込んだことに対しての回答がすんなり出てこないと言うことがあったりしました。来店予約の時に問いかけておけば調べておいてくれるので、それで対応が可能だと思います。立地はいいと思います。
息子の機種変更・名義変更・引き落とし口座変更等で、予約来店致しました。とても親切丁寧な店員さんで、スムーズな処理で助かりました。
とても良かったです。
ドコモのケータイ持っていたときはお世話になりました。
| 名前 |
ドコモショップ長野南バイパス店 |
|---|---|
| ジャンル |
|
| 電話番号 |
050-3666-9052 |
| 住所 |
|
| HP | |
| 評価 |
3.2 |
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現在対応は予約制となっているので待ち時間等はほぼないです。そのため急な故障などがあった場合も予約を取るか、店頭で空くのを待つしかない。予約は結構埋まってますし、電話も中々繋がらないのと対応の人によってのレベルの違いの当たり外れがあるので星−１です。