親身に聞いてくれる対応。
ドコモショップ春江店の特徴
オンライン予約の対応で、迅速に問題解決してくれる。
他社とは異なる、ドコモ自体の高評価な接客を実感できる。
タブレットの不具合にも、親身にアドバイスしてくれるスタッフがいる。
ドコモショップ全般に言えることですが、コロナ対策は理解出来ますが、dアカウントを使ってオンライン予約しなければ入店出来ないのはちょっと•••と思います。せめて、曜日指定とかで予約なしでも対応していただければと思います。窓口対応はいいので、星4つです。
予約依頼に訪れましたが、偶然空いていたので即、対応していただき助かりました。
親切で丁寧です。男性社員素敵です。
ネット来店予約で利用。親切丁寧でしっかり対応してくださいました。接客対応していないスタッフの方も後ろのほーから常に店内に気を回している様子で感心しました。
ある1人の女性定員さんだけだと思いますが。サービス契約している途中に席を外して、奥の方で同僚とずっと話してる。慣れない手続きを自分一人で行い終わっても、おしゃべりを続けている。手続き終了し、別の定員さんに呼んでもらいやっと来て「え?店舗登録してなかったんですか?まぁ、いいですけど。」と事前説明をしてないのに、そんな事を言われました。今までdocomoさんの対応は、すごく良く信頼してましたが1人の応対で不快感が増しました。
対応、接客、とても気持ち良く、機種変でしたか、思っていたよりも早かったです、
顧客を侮辱したメモの報道がありましたが個人的には他社キャリアとは違いdocomoさんの対応は好感が持てます。どこのキャリアさんも一緒ですがプラン内容がいかんせん複雑すぎる感じします、なんてここへ記入することではないよね。
入店するとすぐに来て下さいましたが、対応が横柄でとても不愉快でした。Aさんという女性店員。ふんっていう顔で、そんな応対いいんですか?そんなに偉いんですか?残念ですが、二度と行きたくないです。
対応は普通だが、ある女性店員の髪の毛(顔周りに長く垂らした毛)が書類や渡した免許証などにかかって不潔。本人には言えなかったが…誰かが気づいて言うべき。
| 名前 |
ドコモショップ春江店 |
|---|---|
| ジャンル |
|
| 電話番号 |
050-3666-6902 |
| HP | |
| 評価 |
3.8 |
| 住所 |
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予約なしでも出来るだけ対応してくれます。とても親切丁寧です。