大阪の絶景と特別感を。
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大阪マリオット都ホテルの特徴
あべのハルカス内に位置する高級ホテルで、美しい景色が魅力です。
大阪の夜景を存分に楽しめる48階の客室が特に評判です。
ホスピタリティに満ちたラウンジLOUNGE PLUSで特別な体験ができます。
自分はマリオットプラチナ会員ですがワンランクほどアップグレードしてもらえて高階層の少し大きい部屋になりました。眺めもよく、いいお部屋でよかったです。朝ごはんやラウンジのごはんも美味しかったです。ただ、できれば朝食はラウンジではないところで食べてみたかったです。
5年前、コロナにかかりキャンセルした際に、スタッフの方の対応がとても親切でした。機会があれば今度こそ泊まりたいと思い、5年越しで泊まる事ができました。スタッフの方の接客、部屋の清潔さ設備全てが素晴らしかったです！あべのハルカスの地下のホテルの駐車場を利用させて頂きましたが、中央分離帯があり逆車線からは入りにくいですが、ホテルのネットでわかりやすく入る方法が載っており、迷わず入れました。機会があったらまた泊まりたいです。
大阪で特別感ナンバー1のホテルだと思います。スタンダードルームでも39階からなので意識しない限りは高層階の部屋と何ら変わりはありません。高層階はさらに絶景ですが、ダイレクトウインドウなのでいずれの部屋でも空の近さを感じられると思いました。ラウンジサービスも飲み物、食べ物ともにメニューが多く良かったです。14:30-のアフタヌーンティータイムからもアルコールがあり、休日に使うとまったり感がたまらないです。昼間は小さなお友達が走り回ることもありますが、カクテルタイムは入場制限がありました。
マリオットプラチナ会員の力でクラブラウンジをアフタヌーンティー の時間帯で利用させていただきました。ゆったりした広いスペースが取られており、家族連れでも快適に過ごすことができます。今までマリオット系列は結構行きましたが、カクテルタイム以外でビールを飲めたのはかなりポイントが高かったです。ホテルの方の接客も丁寧で良かったです。1点気になったのは、事前にメールでやり取りしてた内容がフロントとうまく共有されてないようで「あれ？食い違ってる？」ということがありました (今後の改善に期待です) 。間違いなくまた訪れますので、次回も楽しみにしています！！
高層階なので景色は抜群でお部屋も広くて快適でした。朝食レストランのスタッフの方々元気がないのかたまたまなのか？挨拶しない印象。他のホテルはお客様が近づくとおはようございます。と気持ち良い挨拶をされるのですが…クラブラウンジ混雑時は席にスタッフの方が案内してカードを置いて頂きたい。自分で空いていた席にカードを置いてドリンクなど取りに行ってる間にご家族連れの方に席を取られたという風に言われた。私は1人だったので揉めるのも面倒なので席を移動しました。せっかく雰囲気が良いのに何となくもったいないと感じるラウンジでした。ジムに行く途中従業員の方の出入り口？を通るのも少し微妙でした。とても良いホテルなのに全体的にスタッフの方のホスピタリティに欠けているように感じました。
こんな大きな窓なのにカーテンは手動で動かしてくださいなんて…面倒で仕方なかったです。お部屋の清掃は問題なく、綺麗でしたが主に接客がハズレてるかなぁと。恐らくですが、外国人用ホテルであり日本人が泊まるには配慮がなかった点が多いです。ホテル宿泊者に向けて配っているクーポンも使い所が限られているのに宿泊者じゃないお客さんの予約だけで満席状態。今日はもういっぱいなんで…みたいな言い方も来た客を忙しさあまりに追い払うような感じを受けました。宿泊者利用も考えたもっとゆとりある接客と座席確保をしてください。また、良い接客も受けました。朝食ビュッフェの受付の方が最後に持ち帰り用のコーヒーを淹れて渡してくれました。まあそれも次の日別の受付の方で若い女性でしたが、前日利用した時には聞いていない部屋番号を急に聞かれたり、何番だったか思い出そうとしてたらカード貸してくださいとぶっきらぼうに言われたりでいろんな接客スタイルがあるんだと知りました。二度は泊まらないです。接客を求めない高価な暮らしをしたい人には良いと思います。
子どもが高層建築が好きなので、あべのハルカスを見に行く目的で宿泊もあべのハルカス内のこちらにしました。部屋は、ホテルの中では低層階フロアだったと思いますが、それでも200mほどの高さがあり、景色はとても良かった♪天気が良かったので、夜景もとても綺麗でした✨部屋に行くには、19階のフロント階でエレベーターを乗り換える必要があり、そこは少し面倒でしたが、19階まではホテル専用のエレベーターがあるので、それほど待たず、混まずに行けます。チェックイン時にマリオットの会員になると展望台の入場券をいただけるとのことで、宿泊日数×人数分の入場引換券をいただき展望台も楽しめました。立地は、駅が近く賑やか。ショッピングモール、デパート、公園もあり、通天閣までも歩ける距離。飲食店にも困らず楽しめる場所だと思います。
客室は48階にアサインされ、夜景がとても美しく、朝起きた時の街の景色も素晴らしかったです。さらに、ハルカスの入場券が2枚付いていました。バスタブは広々としており、入浴剤の香りもとても良かったです。唯一の欠点は、カーペットが古く、シミが目立っていた点です。朝のジムは活力を与えてくれ、夜のバーではピアノの演奏があり、とても心地よい時間を過ごせました。朝食の種類はやや少なめでしたが、松浪さんが握ってくれたおにぎりはとても美味しく、幸せな気持ちになりました。
あべのハルカス内のホテル。マリオットの会員でしたので高層階にアサインいただきました。なんと言っても部屋からの眺望が素晴らしく、夕暮れから夜景に移り変わる様子を見て感動しました。クラブラウンジも利用させていただいたのですが、開放的な空間で美味しいスイーツなどをいただき至福の時間を過ごすことができました。あべのハルカスの展望台のチケットもいただき嬉しかったです。小学生の子供が一緒だったのですが、子供が非常に気に入り、次の自分の誕生日にはこのホテルにまた連れてきて欲しいと言っていますので、またリピートすると思います。
| 名前 |
大阪マリオット都ホテル |
|---|---|
| ジャンル |
/ |
| 電話番号 |
06-6628-6111 |
| 住所 |
〒545-0052 大阪府大阪市阿倍野区阿倍野筋１丁目１−４３ |
| HP | |
| 評価 |
4.5 |
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