機種変更も安心、親切丁寧！
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auショップ 草津エイスクエアの特徴
スマホの機種変更も親切にサポートしてもらえます。
店内はとても綺麗で、安心して過ごせます。
auウォレットのチャージが機械で素早く完了しました。
余計なオプションの押し付けもなく説明もわかりやすく丁寧でした。ずっとこの店舗でお願いしたいと思ってます。
担当者の方の入店から機種変更までの対応、説明が分かりやすく安心出来ました。
とてもいいお店です。たまたま行った時にスタッフさんが言いがかりつけられててかわいそうと思いました。携帯ショップって変なクレーム多いのかなって見てて悲しかったです。スタッフさんはとても紳士な対応されてました。
スマホの調子が悪くて持って行きました。2年前にスマホを買いに行った時は予約をしても中々取れない位の混みようでしたが今日は直ぐに見て貰う事が出来ました。説明して下さった方がとても感じの良い方で丁寧なわかり易い説明をして下さいました。お店も明るくて開放的な雰囲気のステキな空間です。
機種変でお世話になった。予約して正解。意外混む感じ。店内キレイ、暖房ガンガン暑かった。店員の制服がダサくない？若い女の店員さんには、、って思った。オバハンぽく見える。勿体ないw
とても、親切、丁寧、してもらた、とても、大満足、とても良かったです👌
アプリで事前に来店予約したのに、準備が整っておらず受付開始に1時間近く待たされました。電話番号の変更だけなのに。変更後、一旦店を出て飲食店でスマホを見ると、auキャリアアドレスのメールの受信が出来なくなっていて、再び店に行きましたが、操作方法が分かる店員は来客応対中。若い男性店員では分からないときて非常に困りました。その日のうちに自宅近くのショップへ行き、メール受信できるようにしてもらいました。操作方法が分かる店員さん、平日も少し増やせないだろうか？自宅近くのショップは2019年の秋に閉店してしまったので、トラブルがある場合、こちらを利用するのは非常に不安です。
機種変更、乗り換えなどする際、AppleIDを聞かれ、紙に書き出しました。ショップ側は善意で行っていたのかもしれませんが、書き出したIDとPWを書いた紙を破棄した姿が見えず、どうなったのか分かりません。機種を変えた際のデータ移行は自身で行う、とショップに申し付けた方がいいかもしれません。所詮AppleIDでも、中身は個人情報の塊なので、買い替え時気をつけた方がいいです。ちなみに、データ移行を行っても良いかの確認など一切ありませんでした。せっかくバックアップ取っていたのに、再リセットして復元する手間が増えました。
説明も分かりやすいし写し変えもして貰って助かった。
| 名前 |
auショップ 草津エイスクエア |
|---|---|
| ジャンル |
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| 電話番号 |
0800-700-3155 |
| 住所 |
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ストリートビューの情報は現状と異なる場合があります。
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| HP | |
| 評価 |
3.4 |
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機種変更に行かせて頂いたのですが、スタッフの方・店舗の雰囲気も良く、また機械的な対応ではなく、とても親切・丁寧に対応いただきました。この店舗を選択し本当に良かったと感じたと共に本当に感謝です！