親身に寄り添うサービスが嬉しい。
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ぬくもりの家こころ 西神戸の特徴
一生懸命寄り添ってくれるスタッフが温かい印象を与えています。
心のこもった親身なサポートが特長的な高齢者専用住宅です。
ぬくもりを感じる居住環境が高齢者に優しいと評判です。
外観は前の病院のままで綺麗ではないですが館内は綺麗です。祖母が利用しておりました。介助が必要なレベルではないですがサービスを利用しています。割とわがままなところもありますのでサービスを追加していましたが職員から面倒がられたのか退出を申し出られました。話を伺いに訪問しても事務所にいる方はこっちを振り向きもせず顎で場所を指図されケアマネも必要なサービスを提供するはずがそれもなくとりあえず出て行ってくれと言われました。普段の訪問時はそれほど気になってなかったがそれからの職員の対応はひどく出ていくのが正解だと感じました。全ての職員か全ての人にそういう対応をされている訳ではないと思います。入居する際は自分の大切な家族をそこに預けれるかどうかは直接目で見てよく考えて頂いたら良いと思います。対応にぬくもりは感じられませんでした。
| 名前 |
ぬくもりの家こころ 西神戸 |
|---|---|
| ジャンル |
|
| 電話番号 |
0120-809-500 |
| HP | |
| 評価 |
3.5 |
| 住所 |
|
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母親がお世話になっております、親身になって一生懸命寄り添って下さり、感謝しております。