知恵と経験で復旧！
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ドコモショップ河内長野店の特徴
スタッフの知恵でiPhoneの設定を復旧してくれました。
多くの手続きテーブルがあり、迅速な対応が魅力です。
駐車場は隣のNTT西日本が利用でき、多数のスペースがあります。
最初に対応した職員は、ドコモのHPに書いていることを否定し、手続きの仕方も違っていた。ついでに小さい依頼をすると、次の予約があるので、他のものが対応します、と30分以上待たされ、次に対応してくれた人との説明と違っており、前の人はこう言ったという訴えをすると、前の者は新人なので、、、とのこと。新人ならわからないことは、上の人に確認するべき。おまけに、確認もしないで、お得パック的なものが付けられていた。docomoショップはフランチャイズがほとんどなので、店は選んだ方が良い。
応対が非常に丁寧でした。駐車場がここ停めて大丈夫なんかという思いはしましたがそれ以外特に問題なく用を済ませることが出来ました。些細な要件だったためか来店予約を30分前に快く受けていただけたので仕事帰りに行けました。待ち時間はONEPIECEのアニメ観させてもらいました。
対応も丁寧でよかった。
予約していきました。社員さんの対応がとても良くて、気持ちよく退店出来ました。
仕事用のスマホ(iPhone)の設定、どう弄ったかわからない内にネットワーク通信をアプリ毎にOn・Off切替する部分が操作出来なくしてしまっていて、Appleのサポートへ問い合わせ、最終的にリセット(出荷状態)するしか無いと言われていた状態をドコモショップスタッフの方々が知恵と経験から復旧させてくれました。Androidから買い換えでiPhoneにしたので、｢連絡先｣の多くがGoogleにも紐付いており、バックアップから復元すると重複や欠落を起こす可能性があったので、リセットせずに復旧したのはとても有り難かったです。スタッフの皆さま、ありがとうございました。
本日対応の女性は親切で、分かりやすく説明をしていただきました。
この店舗も､ウェブで予約(電話📞可)受付です｡対応スタッフ､手続きテーブルも､多いので速い対応して貰えます｡
駐車場は隣のNTT西日本の駐車場が利用でき20台程度のスペースがあります。店内も消毒液と体温測定機が設置されており、対応窓口はアクリル板で仕切られ窓も開けて換気も充分されていました。
2021年から充電サービスが有料になりました。2020年1月頃、来店予約制になり応対も変わりました。気軽に携帯の質問も出来なくなった感じがします。ドコモショップ河内長野店は隣に駐車場があります。310号線と170号線が交差する道を通ればすぐに見つかります。店の印象は入口から横に長くカウンターがあり、広さは狭い感じがします。店員の印象は親切に接客をして頂き、雰囲気はそれほど悪くはないと思います。もう少し店の空間を広く作ることが出来れば印象が良くなると思いました。
| 名前 |
ドコモショップ河内長野店 |
|---|---|
| ジャンル |
|
| 電話番号 |
050-3666-7301 |
| 住所 |
〒586-0016 大阪府河内長野市西代町６−２１ ＮＴＴ西日本河内長野ビル内 1階 |
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ストリートビューの情報は現状と異なる場合があります。
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| HP | |
| 評価 |
3.4 |
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女性のスタッフさんが対応してくれましたが凄く親切でした。用件がすんでから外に出ようとする時に自動ドアのボタンを押してくださりとても嬉しい配慮で感謝感激でした。またdocomoショップに行く時はここの店舗に行こうと思いました。