新型フォレスターSK9、対応抜群！
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埼玉スバル株式会社 東松山店の特徴
新型フォレスターSK9購入での対応が素晴らしいお店です。
元家具販売店の広々とした店内が魅力的です。
リコール時の適切な対応で安心感が得られます。
とても対応良いです。車が人に優しいCMしている価値あります。飛行機エンジン利用良いですネ!
素晴らしい対応で、満足です。対応して頂いた、若い男性、整備士さん有難うございました。
対応抜群です(*´･ω･｀)b
車検にて、オイル関係は交換しなくていいと伝えたのにブレーキフルードを勝手に交換された。車検の時は替えますのでと。しかもDOT4からDOT3にグレードダウン。営業はDOT4、DOT３の意味もわからずポカーンとしていた。引取時も車までの案内もなく自分で探しました、もちろん見送りなどなし。車はいいのにディーラーは最低です。
受付も営業も対応がいいと思います、リコールで来店した時も適切に対応してもらい良かったです。
元家具販売店という建物のため、店内は非常にゆったりとしていて、居心地は良い。ただ私が初めてこの店で商談をした3年前からインテリアにはほとんど変更がなく、代わり映えがしない。スバルらしく車が売れれば良いということかもしれないが、子供連れのファミリーが「ちょっと寄ってみようか？」という店ではない。
リコールで来店しても、悪びれることもなく、対応はよろしくありません。グローブボックス、コンソールの中身はバラバラに、シガーから電源取っている製品は作動しなく、きちんと刺さっていませんでした。質問しても一回一回戻って聞きに行く。サービスのフロントはいつも出てこないのかなと不思議です。熊谷でも対応が悪くてこちらに来ましたが、たいして変わらずガッカリしました。この状態では車検は通らないので改善してくださいとの事を言われましたが、昨年陸運局で通していますが…良い車を作っていても、お客様と接する所がこれでは買う気も失せます。
新型フォレスターSK9購入。見積もりから納車まで親身になって随時進捗報告なども行なってくれました。今後もお世話になります！
| 名前 |
埼玉スバル株式会社 東松山店 |
|---|---|
| ジャンル |
|
| 電話番号 |
0493-24-3811 |
| 営業時間 |
[金土日月水木] 10:00～19:00 [火] 定休日 |
| HP | |
| 評価 |
4.0 |
| 住所 |
|
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営業さんは問題無いと思うが、サービス課の顧客対応の姿勢は大幅に改善したほうがよいと思う。特に電話応対が非常に不快だった（終話の際、「はい」とだけ言ってガチャンと電話を切られた）