スバル北本サービス、安心の技術！
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埼玉スバル株式会社 北本店の特徴
スバル車の魅力を深く理解している年配の営業スタッフが在籍しています。
中古部品の取り付けや無茶なお願いにも、丁寧に対応してくれる安心感があります。
オイル交換時にお客が多くても、迅速な対応が心地良いと評判です。
一度は乗りたいスバル🍀年配の営業の方は、細かく車について教えてくれました。さらに乗りたくなりました。
知り合いから譲り受けたレガシーの、キーの電池交換で訪問。行く直前に電話したが、在庫があるとのことですぐに対応してくれた。ディーラーは初めて行くし、なんとなく怖い感じだったが、女性のスタッフさんがとても感じ良く対応してくれました。
15年のお付き合い18万キロ以上走行したボロ車でもきちんと面倒を見てくれる数十円の部品一個の注文からきちんと対応してくれて、中古部品の取り付けなど、毎度無茶なお願いをしていますがしっかり対応してくれます。他メーカーのディーラーも利用することはありますがここまで融通効かせてくれて大変よいディーラーです。
親切に対応していただきました。
スバル北本サービスがいいね!女子社員対応に感謝です!
今日赤帽車のオイル交換に行った！
車検に出したのですが、ハブボルト２本を破損されました。タイヤ交換をするために外そうとしたら、少し緩んだところで、それ以上ナットが硬くて緩みません。仕方なく、元に戻そうとしたら今度は締まりません。ゆるゆるになってしまいました。クレームを入れようと思ったのですが、車検に出してから数か月が過ぎていたし、クレーマー扱いされても嫌なので近所の修理屋さんで直してもらいました。おそらく、手回しをせず、直接にインパクトレンチを使用して、強引に取り付けた所為かと思います。基本ができてない。
お客が多かった時でしたが、対応が早くて、気持ち良かった。
必要な書類を郵送すると言って、3日後4日後になっても来ない。マイスバルで何度か問い合わせたが、1週間後になって「今日発送した」とか。郵便屋さんが集配に来るまで1週間かかったからなんだとか。近所の郵便ポストに投函すればすぐ届くんじゃないかな。Kという営業マン(会った事無いけど、若手っぽい)は要注意。
| 名前 |
埼玉スバル株式会社 北本店 |
|---|---|
| ジャンル |
|
| 電話番号 |
048-543-0311 |
| 住所 |
|
| HP | |
| 評価 |
3.4 |
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埼玉スバルのお店1階に接客スペース、2階にオフィススペースとなっています。各都道府県にそれぞれあるスバルディーラーでも、埼玉スバルはスバル本体の資本が入ってないので、他の県とサービス内容が若干異なります。販売内容・整備のレベルはちゃんとディーラーといった感じで、メカニックの方も非常に丁寧に対応してくれます。工場スペースが広く車検整備と近くにある中古車部門の整備をしている感じです。予約してある顧客の名前が店頭のウェルカムボードに大きく書いてあり、個人情報の取扱いに関しては平成中期くらいの印象を受けました。おそらく悪気なくやってるので、他の個人情報も悪気なくグレーな扱われ方をしていると思われます。営業さんの車の扱いはけっこう荒いです。特に営業さんが車を回す時に完全停車前にDからPに入れてギアを痛めてる様子をよく見るので、お客さんの商品を扱う感覚はそのくらいのレベルです。昔ながらのお店ということで、そこは仕方ないかもしれません。