海外発送は安心の丁寧さ。
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DHL Service Point (品川サービスセンター)の特徴
海外への書類発送をスムーズにサポート、親切なアドバイスあり。
アメリカのアマゾン返品手続きも問題なく対応、すぐに利用可能。
短納期のエクスプレスサービスで、安心感のある預け入れが可能。
今回DHLでの配送が初めてなのと、こちらでの受け取りも初めてでしたが、すごく丁寧な対応をしていただきました。そんなに大きな箱ではなかったので手持ちでもいいかなと思っていたら、スタッフの方がそれが入る紙袋あるかもしれないのでと、探して持ってきてくれました。お気遣いがすごく嬉しかったです。
海外通販で購入した物の配送にて、発売元のミスにも関わらず、きちんと調査や対応を行って頂いて、具体的な対処法も教えてくれた。国際貨物は膨大な取扱い高だと思われるが、個人のたった一つの荷物にも丁重な対応は素晴らしいとと思った。
海外在住で、急遽高齢の両親から書類を発送してもらう必要があり、パソコン等で運送状の印刷など高齢でパソコンやプリンターが使えず、困っている旨相談させてもらったところ、親切にコンビニでのネットプリントなどお教えいただき、無事発送手配こぎつけました。サービスセンターの「マキ」さん、親切な対応ありがとうございました。FedexよりDHLのほうが対応が親切なので今後もDHLで依頼します。
アメリカのアマゾンの返品手続きでDHLの選択肢があり近所のここを選んだ。アマゾンが送ってきた宛名等をプリントアウトをして持ってくるだけ。まさか、米アマゾンでリージョン表記のないブルーレイが欧州仕様だとは思わず、傷がないことを確認すると箱を捨ててしまった。DHLに電話をして箱は用意できるか確認してある物でというので商品とラベルだけ持って出発。受け付けで用を申しつけると椅子で待機を求められ、あとは担当者に渡して終了。思った以上に早く済んだ。
ちょっと前まではコロナ禍で通関を行っている新木場に取りに行けなかったので配達待てないときに時々取りに行きます。コロナの関係で新木場で行けないのも解除されたので今後は新木場にいくかも、、、です。
海外に荷物を送りたく持ち込みましたとても感じ良く親切に分かりやすく対応していただき安心して荷物を預ける事ができました受付の方もとても感じ良かったです。
受付の案内も、荷物を持ってきていただいた方も対応が早く気持の良い対応でした。
電話が繋がらない。繋がって到着日など問い合わせると、遅れそうなら電話するっていつも言われるが、他のクーリエより高いんだから遅れるなよ。
素晴らしいカスタマーサービス体験（原文）Great customer service experience
| 名前 |
DHL Service Point (品川サービスセンター) |
|---|---|
| ジャンル |
|
| 電話番号 |
0120-392-580 |
| 営業時間 |
[土] 9:00～12:00 [火水木金] 9:00～19:00 [日月] 定休日 |
| HP |
https://mydhl.express.dhl/jp/ja/home.html#/createNewShipmentTab |
| 評価 |
3.9 |
| 住所 |
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ストリートビューの情報は現状と異なる場合があります。
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初めて利用しました 本社？に行き配送店舗というより普通に会社の入り口 担当の方が来てくれて親切に教えてくれました海外配送で送り先の者が現地の事務所に受け取りに行き配達予定日より早く受け取れました封筒一つでも少し高いけど安全に届きました。