旅行中の急なトラブルも安心対応！
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スバル東北（株） 鶴岡店の特徴
山形スバル鶴岡店は北海道からの帰りや引越し時の各種手続きまで親切にサポート。
優秀な整備士と営業マンが東北の雪道に強いスバル車の安心点検とクレーム対応を実施。
旅行中のほぼ飛び込み状態でのオイル交換 親切 丁寧な対応がとても良かったです旅行者にとっては 不安の中での 忙しい時でも それなりの対応があると 本当にありがたいものです前回も北海道からの帰り 酒田店の対応に感謝していたのですが また山形スバルの丁寧な対応に感謝 一杯ですまたまたファンになりました。
VABのステアリングオイル漏れで連絡なしで駆け込みましたが、とても親切に対応してくださいました。エアー抜きとオイルの補充までしてくださったのにお代はいりませんと、、、千葉からの遠方だっただけにとても助かりました！またご縁がありましたらその時は宜しくお願い致します。
営業もサービスの方も親切に対応してくれます。
スリーラスター下廻り塗装でご依頼させていただきました。施行完了後、下廻りを見る機会があり、塗装の状況を確認したところ、写真のように複数箇所に塗り残しがありました。(黒くなっている所が塗られているところです)問い合せたところ、「車検時に行う下廻り塗装はスプレー缶2本分のため足廻りを中心に塗ったのでシャシー下は全部塗れなかった」とのこと。私にはご回答いただいた理由の意味を理解することはできませんでした。これまでも他社で下廻り塗装をお願いした際はこのような塗り残しはなかったのですが、下廻り＝足廻りが一般的な考え方なのでしょうか？下廻り塗装を車検時もしくは、私のように個別でご依頼された方は、希望通り施工されているかご確認いただいた方がよろしいかと思います。(塗り残し部分の施工は追加料金取られます)整備依頼をする際、「下廻り塗装」だけではなく、「こういうところを塗って欲しい」と詳細にお伝えしなかった私にも落ち度があったと共に、施工させれていた「足廻り」については、しっかりと塗られていたため、この評価とさせていただきます。
ここのスタッフの対応は最高に良いです。一度行ってみればわかりますよ😃
丁寧な対応で助かります。
とても感じの良いスタッフさんでした。
こちらに引越してきて、色々手続きがあったのですが、親切に対応してもらえました。ただ営業終了時間が18時と少し早いので、仕事帰りに寄ることが出来ないのが不便な感じがします。
一年点検でお邪魔しました。丁寧な対応をしていただいたうえ、フリードリンク、フリーwi-fiもあり、待ち時間も苦にならずゆっくり過ごしてきました。
| 名前 |
スバル東北（株） 鶴岡店 |
|---|---|
| ジャンル |
|
| 電話番号 |
0235-22-7911 |
| 住所 |
|
| HP | |
| 評価 |
4.1 |
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バックドアのチャイルドロックの不具合で来店。原因はスピーカー交換の際のドアハンドル配線の未接合があったとのこと。原因は自分で作ってました。店員さんごめんなさい。ドアハンドルのプラスチック部分が経年劣化で割れるて同様の不具合が出ることもある事もあるとのこと。丁寧に見て頂いた上、ディーラーならではの対策も教えてくださって助かりました。スバリストとしてはこんなマイナートラブルもどんと来いなのですがディーラー対応が良いと益々スバル車が好きになってしまいますね。