フジグラン高陽で安心機種変更！
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ドコモショップ高陽店の特徴
初めての利用でも迅速丁寧な対応が魅力です。
フジグラン高陽でのお得なイベントがあります。
機種変更には手続きに約2時間要しますが安心です。
駐車場はちょっと入りにくいかもしれません。最初間違えて、別の携帯ショップに駐車しかけました。アハモのスマホ返却の為に、利用しました。返却まで多少時間が掛かりましたが、問題なく出来ました。別の店舗と違い、対応をちゃんとしてもらえたので良かったです。研修中？の方が対応してくださったので、少し心配ではありましたが、サポートの方がおられたので大丈夫でした。他にも大勢のお客さんが居られましたが、応対が早かった感じがしました。本来は待ちがあるのかもしれないので、ご利用の方は来店される前に予約をされたほうが、スムーズに行きやすいかもしれません。
フジグラン高陽のドコモのイベントで利用。予約時間から行き違いにより遅れはあったものの、スタッフ様の方の対応もよく、知識、気遣い等も今まで対応してくれたスタッフの中でも一番良かったように思えます。大多数、ネットのみで手続きが出来る時代にはなりましたが、こういったスタッフ様のおられる店舗なら、店に来る人も増えることでしょう。
クチコミみて行くの怖かったが実際行ってみるととても迅速な対応でとても良かった。男性の店員さんが良かった。
できるだけ、他のお店にしたいと思います。あまりにも、処理が遅い。料金支払いだけでも平均10分ぐらい待たされる事が度々です。おすすめはしません。なぜか、良くならない店だな？
丁寧な接客で安心できるショップです。土地柄か高齢の方も多いので、資料に追加して分かりやすい説明がされるのは非常に好感が持てます。このご時世にわざわざショップに行く人のニーズを理解されているようで、マニュアル通りかもしれませんが短時間で必要なことだけをやってくれるところがとても良いです。私は付き添いだけでしたが、伺う必要がある時にはこちらを利用しても良いかと思いました。ただ、気になるのはタブレットや冊子の説明時に店員が引く蛍光マーカーが雑です。本来引くべきところ以外にも勢いで引いてしまっているので、重要なところが分かりづらいです。きっちり引いて欲しい訳ではないですが、線を引くときのかっこ良さだけをアピールしたような引きかたでは重要なところを強調できないので止めていただきたいと思いました。
どーにもならん位にダメなお店店舗対応、電話対応まるでダメ。
確かにダメじゃね🤣 システムを変えて貰えませんか。
的確に対応して貰いました。
しばらく主人と話し合っても近いのでここで購入や契約など手続きしますす。前回機種変更や修理でうかがいましたが、とても嫌な思いをしました。まずは、自宅とどけを担当が間違えて店受け取りにしたのに、訂正が込み合っていてできなかったので本日取りに行き。そうしたら、本日持ち帰るだけなのに。一時間待ちと言われ。とても不満だと思い上のものに。担当者のミスでわざわざ取りに来ているのに、なぜ取りに来ただけでまたされるかわかりませんと伝えたら、上の人走らなかったようで。すぐに持ってきてくれました。どこもを20年近く使っていて初めて他に変えようかと思いました。
| 名前 |
ドコモショップ高陽店 |
|---|---|
| ジャンル |
|
| 電話番号 |
050-3666-7458 |
| 住所 |
|
| HP | |
| 評価 |
3.3 |
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初めて来店するショップでしたが、迅速丁寧な対応で機種変更ができました。女性の店員さんは気遣いを全面に出し接客してくださり、不快感は全くなかったです。私に限らず、高齢者の方の脚の心配をしてくださった男性店員さんもいました。業務の連携も取れており、良いスタッフさんがチーム力で仕事をしているショップです。