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電話対応はハッキリ言わせてもらうとお客様に寄り添うような対応では無いです。とりあえず車もってきてくれないと何も分からないとつっぱねられます。車検とかしてるので車のカルテとか記録とか残してないのかなとか思ったりしました。まあ、人によるこれに尽きます。来店するとスタッフさんはできる限り丁寧に接してくれますよ。