視力検査も安心、丁寧な説明！
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Zoff 大船ルミネウイング店の特徴
新しいメガネを買いに行き、視力検査をお願いしました。
初めての利用で対応がとても良かったです。
フレーム調整を時々お願いするために寄っています。
オンライン購入のレンズの作成と視力検査をお願いしました。とても丁寧に親切な対応をしていただきました。
初めてzoffさんで購入しましたが、とても対応がよかったです。買い方から店員さんに聞いて、番号札をとるところまで教えてくれながらやってくれて、視力検査までの案内も丁寧でした。眼鏡は1週間ほどでできましたが、受け取りに行った際も眼鏡の調整をやってくださり、また店員さんの感じもよく、良いお買い物ができたと思いました。また新しく作る時はZoffさんでお願いしたいと思います。ありがとうございました(⋆ᴗ͈ˬᴗ͈)”
大船に買い物へ行く時に、時々寄ってフレーム調整をして貰います。とても感じ良く対応して下さり助かります。
次に眼鏡を買い換えるときは必ず他店にお願いしようと思います。
茨城のzoffで眼鏡を作ったのですが私の不注意でフレームが曲がってしまった為、そのまま使用してました。地元にzoffがなく、たまたまショッピング中に見つけたこちらの店舗に修理を依頼したところ、快く若い女性店員の方が直してくださり助かりました。10分程度と短い時間でありがとうございました。
10%で忙しい中、男性店員が頑張ってる中女性店員はサボって店内ふらついてたり、お喋りをしていて腹が立った。言われていた時間の三倍も時間が掛かり4時間も待たされた。
出来上がった眼鏡を受け取ったが、レンズが指紋でベタベタ。商品自体は問題なさそうだが、指紋でベタベタのまま客に渡す神経は理解できない。
息子がメガネを作ったのですが、弱めに作ったハズが、合っていないようだったので眼科医にかかりました。3段階も強過ぎた事が判明しました。ちゃんと調整して欲しいものです。
視力の計測をしてくれる人はすごく対応良かったけど、若い女のスタッフの対応悪すぎて、すごく不快な気持ちになりました。接遇が全くなってないと思います。
| 名前 |
Zoff 大船ルミネウイング店 |
|---|---|
| ジャンル |
|
| 電話番号 |
0467-48-5290 |
| 住所 |
〒247-0056 神奈川県鎌倉市大船１丁目４−１ ルミネウイング 5F |
| HP |
https://www.zoff.co.jp/shop/store/11025?utm_source=google&utm_medium=store&utm_content=11025 |
| 評価 |
2.8 |
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メガネが折れたので新しいメガネを買いに行きました。接客もとても丁寧でした。夜遅くだったので今日はメガネ無しかなと思っていたのですが、メガネの作成もすぐ終わり受け取る事が出来ました。