タブレット対応で安心、フリマ発送も快適。
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ヤマト運輸 神戸灘営業所（神戸新在家）の特徴
フリマ商品の発送時も心温まる接客が魅力です。
タブレットでの入力対応がスムーズで便利さを実感します。
営業所の目印が分かりにくく、訪問時に工夫が必要です。
いつも南のスーパーで買い物してましたが今回初めて利用しました。場所が分かりにくいですので全然わからなかったです。自分都合で受け取れますので便利で良いですね！対応していただいた方も親切でした。
僭越ですが、他の方もご指摘通り配達済通知後の未配達が何度かありました。また再配達指定日の未配達もありました。直接、支店に取りに行くと女性の方が真摯に一生懸命に対応してくれますがクロネコヤマトさん上記のような不協和音を創意工夫改善をなされて一枚岩にならないと一生懸命に仕事に接している優秀な人材まで無くしてしまいレベルは今以上に落ちて悪循環になります。日本を代表する流通企業に恥じぬように今一度、改善願います。驕る者久しからず。頑張れクロネコヤマト！
ヤフオクの品物を発送しに行ったとき、素敵な女性スタッフに対応いただきました。箱の大きさのちょっとした（でも素人では分からない）アドバイスをさりげなくくださったり、梱包材やガムテープをそっと添えてくれたり、私が梱包が終わって受付の様子を見ていたら自身が手を離せなくとも別の若い男性スタッフに受付するよう促したり。とにかくプロとしての気配りが素晴らしい。彼女個人のスキルなのか、お店の人材育成の賜物なのか。業種は違いますが、今回の対応の様子を録画して私の管轄するスタッフに見せてこういう人材に成長させたいと思うくらい素晴らしかったです。
メルカリでお世話になっております。不慣れでお手数をおかけしてばかりなのにいつもにこにこと愛想よく接してくれます。
いつもフリマの商品発送の時気持ちよく対応していただきありがとうございます😊
従業員の接客素晴らしいです。コロナ対策もちゃんとしてます。駐車場有り。車椅子も大丈夫です。
伝票を手書きでは無く、タブレットに入力以前に伺った時は、男性が入力してくれたのですが…今回は女性が対応してくれたのですが、タブレットを渡して、どこかへ行ってしまい、勝手にやって！と言う感じでした。
とても親切でわかりやすく、足らないものがあった場合も丁寧に対応していただき感謝しております。
商品購入の配達通知が来ました。29日12時指定と追跡確認しました。28日10時半宅配が来ました。まさしく、その品。「29日12時と追跡確認表示ありましたけど...」「えっ！指定日間違えてたらすみません」とスタッフ。認印し商品受け取り、再度追跡すると、☆29日12時指定、持ち戻りの表示☆この商品は、今までギリ11時55分に届けられたり、要領の良いスタッフに、午前中指定で早く届けられたと言われた事もあります。航空便経由の連携不足か？ヤマトさん！そのシステム、そのスタッフ大丈夫ですか？
| 名前 |
ヤマト運輸 神戸灘営業所（神戸新在家） |
|---|---|
| ジャンル |
|
| 電話番号 |
0570-200-000 |
| 住所 |
〒657-0864 兵庫県神戸市灘区新在家南町３丁目２−５８ |
| HP | |
| 評価 |
3.7 |
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いつも走って持ってきてくれる。そんな素晴らしい人達がいる。