手続きが気持ちいい役所！
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姶良市役所の特徴
2階の税務課の担当者の素敵な対応が評判です。
手話通訳者がいるため、安心して利用できます。
テキパキとした窓口対応に満足される方が多いです。
身障者には不便な役所です。身障者も色々なタイプがありますが 改装したら 地下駐車場とか もう少し歩くのに不便無く造って欲しいものですね！税金で造るんだから。
マイナンバーカードポイントの件で行きました。丁寧で素早く対応してもらいました、とても良かったです。
手続きの為に、市民課と他の課をハシゴ。市を離れる迄に日がなく相互に関連性のある手続きの為、どちらの課にも説明をして慎重に手続きを行いたかったのですが市民課は大丈夫ですと、一点張り。ろくに説明も聞いてくれず。結局は手続きを行う上でスムーズにいかず…憤りを隠せませんでした。その次の場では他の課の方は丁寧に確認の電話や対応をして頂きました。その丁寧な対応をとって下さった他の方に向けての星3つです。忙しいのは分かりますが(そんなに待ち人居ませんでしたが)大事な手続きをしているんです。時間を作って手続きに来ているんです。以前、役所の不備で自宅に訂正の手続きをしに来られた事がありました。相手の説明を初めから聞く姿勢があればお互い二度手間、3度手間にならないのでは？役所は市の顔です。特に市民課は直接的手続きが特に多いのでは？そんな中、相手の説明もろくに聞かず自己解釈で大丈夫だと判断して、進めないでください。もちろん全員が全員そういう対応だとは思って居ません。優しい方もいました。
市民課に伺いました。新庁舎建設中の為か駐車場は結構混雑していました。何処の市役所でも普通になっていますが、受付前に番号札を取り案内されたらその窓口へ。書類の記入台近くには職員が声をかけ、心細やかにお手伝いしていました。書類の確認も的確に助言し戸惑うことなく手続きを終える事が出来ました。
皆さん親切丁寧に対応して下さった。
😊とても親切ですよ。
窓口対応がテキパキしており気持ちが良かった。
手話通訳者が居ますので対応も助かります。
車イスと補装具の申請が出来るのか確認に行ったら、担当の男性が「修理が不可能になってから申請してください。可能な間は出来ません」と、普通申請して２～３ヶ月かかるから、完全に壊れてから申請したら、それが届くまで移動がﾃﾞｷﾅｲﾃﾞｽ。と言ったら、「普通に申請しても同じ日数かかるから一緒です」お役所仕事だ‼️と思いました。しかし担当以外が親切だったので、星三つです。
| 名前 |
姶良市役所 |
|---|---|
| ジャンル |
/ |
| 電話番号 |
0995-66-3111 |
| 住所 |
|
| HP | |
| 評価 |
3.8 |
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2階の税務課の担当者の方がとっても素敵な対応をしていただきました。